企业博客,BSP的救命稻草?

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  BSP为何不去想方设法赚企业用户的钱,为何不针对企业用户推出有效的企业博客服务?
  
  有人称2005年是国内博客发展的元年,因为这一年中,伴随精英与草根的争辩,博客应用日益在广大的网民中普及,受众也发展到1600万。然而,至今博客仍然面临着赢利模式“虚弱”的困境,而且无法摆脱“玩(娱乐)”的“低级趣味”。
  不论是草根博客还是名人博客,几乎很少有抱着纯粹商业目的开博的,原因很简单:BSP(Blog Service Provider,博客服务商)们还没有想出一条与博客内容生产者、消费者共享利益分成的方法。在这种情形下,任何BSP在服务严重同质化、可替代化,同时又不能提供特殊增值服务的前提下,断然向个人博客用户收费就可能重蹈当年电子邮箱或QQ收费引发用户大量流失的老路。
   2006年国内BSP格局将如何走?怎么才能很好地活下去?如何才能够满足众多VC的赢利期望?
  似乎国内网吧产业所走的道路值得BSP借鉴:在国家“10+3”模式的推动下,虽然“国字号”的网吧连锁大鳄们都基本倒闭,但地方一些连锁高端网吧却活得很好,甚至能够赚到一小时50元的费用。因为在他们看来:赚商务人士的钱比赚普通网民的钱更容易。
  如果将这个思维运用到BSP上,则可以反问为:BSP为何不去想方设法赚企业用户的钱,为何不针对企业用户推出有效的企业博客服务?
  在去年12月,雅虎就分别与博客服务提供商Six Apart、WordPress进行了合作,开始面向使用雅虎付费托管服务的小企业提供免费服务。虽是免费,但却可以看做是BSP向企业用户进军的样本。企业利用博客至少可以完成以下几件事情:
  一、增加一种成本便捷的传播营销新手段。网络营销的概念这几年已经从理论落实到实践,除去网络广告营销、电子邮件营销、IM即时通信工具营销外,博客营销也是一种成本很低的营销手段。
  二、增加一种自我主导的产品宣传自媒体。媒体的力量在市场经济中体现的越来越强势,多年来建立自我主导的企业媒体可以说是许多商业巨头的梦想,而今博客可以将这一梦想给予实现。博客以其开放性、互动性、社会性、自主性,正在日趋成为一种新的媒体形式——自媒体。
  三、增加一种交互的信息互动反馈新机制。俗话说,当局者迷,旁观者清;兼听则明,偏听则暗。这说明反馈改进机制,尤其是企业高层和员工之间、企业员工与普通民众(消费者)之间产品服务信息反馈机制建立的重要性。博客以其互动性、交互性正日益成为企业新创意思维和产品改进方法获得的新媒介。
  以上的论点并非痴人说梦,Google就是最有说服力的例子。据说,Google不但有官方Blog、新闻Blog,几乎每个产品都有自己的独立Blog。Google的很多员工,一直都是最积极的Blogger。此外,在李开复与微软的官司中,Google也通过建立“Google与李开复博士”这个Blog来陈述事实,传达看法。”
  就雅虎提供的企业博客而言,虽然注册用户超过预期,但问题也令BSP愕然。雅虎负责Web托管产品的主管盖伊认为最集中体现在:即使业务上十分成功的企业,也不熟悉博客。可见博客概念的普及,尤其是针对企业用户的普及仍非一日之功,但反过来,这也证明这是一块有待开垦的处女之地,市场前(钱)景广阔。
   笔者认为2006年BSP应在以下三方面下工夫:首先,苦练内功,在技术和服务上吸引企业用户,让他们减少对博客的畏惧和陌生;其次,加大宣传,在成功案例的佐证下让企业领悟博客的特性和优点,尝到其甜头;最后,以免费服务为药引,当博客托管服务具备了非同质化(差异化)、增值化后,开始尝试收费,必会打开一片网络应用新天地。或许到那时,企业博客就真的会成为BSP的救命稻草呢!
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