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图书馆应注重馆员与读者之间的沟通方式，正确认识双方可能存在的沟通障碍，明确沟通的作用，注重沟通的技巧，充分认识馆员与读者双方有效沟通的意义．分析了影响高校图书馆员与读者沟通的因素，提出了实现有效沟通的途径和方法．
高校图书馆员与读者有效沟通的策略研究
【摘 要】
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图书馆应注重馆员与读者之间的沟通方式，正确认识双方可能存在的沟通障碍，明确沟通的作用，注重沟通的技巧，充分认识馆员与读者双方有效沟通的意义．分析了影响高校图书馆员与读者沟
【机 构】
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浙江医药高等专科学校图书信息中心
【出 处】
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绍兴文理学院学报(自然科学)
【发表日期】
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2010年7期
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