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服务型政府的建构并非可以一蹴而就，需要政府、公民以及其他社会组织的共同努力，然而从当前来看，建设服务型政府的第一步离不开公务员的服务能力建设。公务员的能力素质，关系到国家管理的优劣和效率的高低，关系到人民群众的利益能否得到切实的维护和保证。因而要强化公共服务意识，树立以人为本的服务理念，从而提高公务员的公共服务能力。公务员不仅要强调对政府负责，对工作负责、对自己负责，更要对人民大众负责。要真正做到全心全意为人民服务，从自己做起，不断拓展自己的公共服务能力，培养自己的服务精神，提升自己的业务素质，提升服务效