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业主的问题，可分为“道”与“术”。“道”是问题的核心，是理念：“术”是问题的外延，是技术。因此，“道”是“一”，术是“多”。而物业管理的核心问题，乃至物业管理行业的生存问题，其实是围绕服务于什么样的业主。
业主问题的道与术——兼谈物业管理的核心问题
【摘 要】
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业主的问题，可分为“道”与“术”。“道”是问题的核心，是理念：“术”是问题的外延，是技术。因此，“道”是“一”，术是“多”。而物业管理的核心问题，乃至物业管理行业的生存问题，其
【机 构】
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北京市银枫家园业主委员会
【出 处】
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住宅与房地产
【发表日期】
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2010年10期
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