【摘 要】
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目的分析研究优质护理服务在提升门诊护理质量和患者满意度中的效果。方法选取我院2016年1月至12月与2017年1月至12月门诊患者各88例,分别设为对照组与观察组并实施传统及优
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目的分析研究优质护理服务在提升门诊护理质量和患者满意度中的效果。方法选取我院2016年1月至12月与2017年1月至12月门诊患者各88例,分别设为对照组与观察组并实施传统及优质护理服务;比较两组门诊护理质量评分及患者满意度。结果对照组门诊护理质量评分及患者满意度均显著低于观察组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论优质护理服务的实施能显著提升门诊护理工作质量及患者满意度,值得广泛应用。
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