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很多人特别是领导干部会提出这样的要求：我们做的事情要让大家满意，起码要让大多数人满意。所以，就出现了各种各样的征询意见方式。有的政府机构设立了公开电话，或者定期召开市民代表座谈会；有的单位墙上挂个意见箱，定期开启；有的服务行业在显著位置放个顾客留言簿，随时请顾客留言；报纸杂志在重要版面上刊发读者