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【摘要】人们对建筑工程的质量要求伴随着人们的生活水平的不断改善也在不断提高，作为工程监理人员对于这一个课题真直得深思。
【关键词】动态控制；事前预防；事中处理；数据说话
1、前言
要抓好质量，就要遵循一定的原则：坚持质量第一的原则；坚持预防为主的原则；坚持以人为本的原则；坚持科学、公正、守法和职业道德规范的原则。在坚持上实原则的前提下项目监理部就应主动控制并以动态控制为主，事前预防为辅助的管理办法。对工程施工质量采取主动控制，要做到全过程，全方位而又侧重于重点部位，关键工序的质量监控，一切以数据说话，一切以书面文件为依据。从而可有效控制建筑工程的施工质量。
2、加强合同管理，明确质量目标，保证健全的质量监理体系
项目监理部在施工监理之前，首先熟悉招标文件，施工图纸、施工合同及监理合同、监理大纲等，明确监理目标、质量标准和进度目标，然后制定监理规划和监理实施细则等监理方案。使在日常监理工作中起到指导作用和监理工作的规范化。最后审查施工单位的施工组织设计方案、专项方案等质量保证体系是否有针对性，防止套用。并核查施工承包企业现场项目部质量管理保证体系是否落实到位，质量管理机构是否落实、质量管理权限实施情况等。这也是搞好监理工作的一个重要环节。
3、施工操作事先指导，质量监控事前预防
3.1在施工前，项目监理部还必须组织施工单位召开质量会议，明确质量要求，加强质量管理意识。工程质量的各项管理工作应组建质量控制小组来开展。认真研究质量通病，由此制定出的质量通病防治办法才切实可行。单位技术研讨会应要求施工单位各级质管人员皆参加，并将具体措施落实到工人班组。同时对新技术、新工艺的应用、控制和监督要有针对性地加强，这样才可全面实现质量目标。
3.2明确工程所须要的材料质量要求和技术标准，做好工程装修材料的控制工作。进场的材料必须符合设计图纸要求和施工验收规范要求，对于材料质量的控制可通过以下四点方法进行：（1）定货前的控制；（2）进货后的控制；（3）现场配制材料控制；（4）现场使用材料控制。拒绝未申请监理工程师检验合格的材料进场使用。督促施工单位及时退场质量不合格的材料。
3.3施工单位的人员、机械等投入情况能否满足施工进度及质量要求应展开仔细检查。工程质量深受施工单位所投入人员素质的影响，因此对施工人员的技术素质修养务必严格要求。主要工作必须以技术熟练的技术工人进行把关，而且特除工种还要持证上岗。要想确保施工材料加工质量，除要求设备齐全外，还应保持良好的性能。另外监理人员还要认真检查施工单位所使用的测量、检测、试验仪器设备是否获得合法部门的校验认可，防止引发较大的误差，影响工程质量。
4、动态控制、事中认真检查
4.1加强管理力度，执行旁监理制度。对于每一位现场监理人员要求做到“五勤”：即眼勤，要经常到现场了解施工情况，多看施工图，熟悉设计重点部位；“手勤”，即发现问题要常记，处理哪些问题要有记录；“腿勤”，常到现场检查；“口勤”，利用专业知识提出建议或指导施工。在工作方式深度上要求做到“严”、“准”、“细”、“实”。对于重要部位或有特殊工艺要求的部位，监理人员必须进行旁站监理，把好质量关。如室外干挂石的钢结构施工时，监理人员必须旁站。发现质量问题，及时通知施工队整改，消除质量事故发生。
4.2现场巡视，量测检查，数据说话。即工程质量要经过监理工程师现场巡视，现场实地检测结果和数据来检查和判断，相应的质量等级也应以研测数据来评定。如墙体的垂直度，各楼层标高，吊顶工程龙骨间距，饰面板安装的垂直度，表面平整度，以及幕墙的垂直度，水平度等，必须以现场检测的数据来说话，如不符合要求，及时以书面形式通知施工单位整改，并附上所测的数据，同时可提醒施工单位避免以后再次出现同类的质量问题。
4.3要严抓隐蔽工程质量关。首先要求施工单位自检合格，然后向项目监理部提交验收申请，最后由监理工程师组织施工单位项目专业质量（技术）负责人等进行隐蔽验收，并现场检查原材料保质资料是符合要求。如发现问题，项目监理部要及时以书面形式通知施工单位处理或返工，待返工完成后须重新申请复检，复检合格后方可准许下一步工序施工。
4.4对于指令性文件，监理工程师应充分利用，应依据合同、规范、相关法律和法规发出书面指示来处理任何事项，对于监理工程师的书面指令应督促施工单位严格遵守与执行。
4.5监理工程例会应定期举行，对存在于施工单位各方的问题及提出施工单位需要注意的问题在会上及时解决与协调。总监理工程师可组织召开专家会议，对于复杂的技术问题进行研讨，以减少监理工程师处理复杂问题的片面性，从而促进工程质量的形成。
4.6项目监理部在分析质量波动及变异原因应运用统计手段，通过排列图、因果分析图、质量直方图、控制图等，提出合理可行的处理意见或方案，从而提高工程质量。
5、加强与建设单位、施工单位的沟通协调
建设单位在整个项目施工中处于主导地位，其它各方责任主体都要围绕建设单位的目标进行工作。因此监理单位要积极与建设单位沟通。以便取得建设单位的信任和支持。对施工过程的质量、进度、安全等情况向建设单位汇报和商讨，加强沟通，形成共识，这样才有利于监理工作的开展。对于与施工单位的沟通应讲究方式方法，不应一味地居高临下，盛气凌人，为消除某些施工人员对监理的抵制情绪应持平等相待，以理服人，相互尊重的太度。其次要严格监理，寓帮于监，只有不断积极主动地帮助施工单位解疑难问题，解答施工人员提出的技术咨询，提出合理化建议，这样另施工方体会到监理人员的帮助、指导和支持，从而足进双方工作的配合，以使得监理工作更顺利进行。
结语：
要提高建筑工程的质量监理能度性，除了要主抓以上几个环节外，还要加强教育培训，认真撑握有关的法律、法规、规范、标准以及施工知识和技能，同时也要不断地去了解新材料、新技术、新设备。只有这样才能提高监理水评，羸得建设单位的赞誉，也树立了公司的良好社会地位。
参考文献：
[1]孟小平，候茂盛，张元勃，等.2001.建筑装饰装修工程质量验收规范.1.中国建筑工业出版社.
[2]田世宇，何健安，刘建亮，等.2001.建筑工程监理规范.1.中国建筑工业出版社.
[3]吴体，张书禹，刘斌，等.2013.砌体工程施工质量验收规范.1.中国建筑工业出版社.
【关键词】动态控制；事前预防；事中处理；数据说话
1、前言
要抓好质量，就要遵循一定的原则：坚持质量第一的原则；坚持预防为主的原则；坚持以人为本的原则；坚持科学、公正、守法和职业道德规范的原则。在坚持上实原则的前提下项目监理部就应主动控制并以动态控制为主，事前预防为辅助的管理办法。对工程施工质量采取主动控制，要做到全过程，全方位而又侧重于重点部位，关键工序的质量监控，一切以数据说话，一切以书面文件为依据。从而可有效控制建筑工程的施工质量。
2、加强合同管理，明确质量目标，保证健全的质量监理体系
项目监理部在施工监理之前，首先熟悉招标文件，施工图纸、施工合同及监理合同、监理大纲等，明确监理目标、质量标准和进度目标，然后制定监理规划和监理实施细则等监理方案。使在日常监理工作中起到指导作用和监理工作的规范化。最后审查施工单位的施工组织设计方案、专项方案等质量保证体系是否有针对性，防止套用。并核查施工承包企业现场项目部质量管理保证体系是否落实到位，质量管理机构是否落实、质量管理权限实施情况等。这也是搞好监理工作的一个重要环节。
3、施工操作事先指导，质量监控事前预防
3.1在施工前，项目监理部还必须组织施工单位召开质量会议，明确质量要求，加强质量管理意识。工程质量的各项管理工作应组建质量控制小组来开展。认真研究质量通病，由此制定出的质量通病防治办法才切实可行。单位技术研讨会应要求施工单位各级质管人员皆参加，并将具体措施落实到工人班组。同时对新技术、新工艺的应用、控制和监督要有针对性地加强，这样才可全面实现质量目标。
3.2明确工程所须要的材料质量要求和技术标准，做好工程装修材料的控制工作。进场的材料必须符合设计图纸要求和施工验收规范要求，对于材料质量的控制可通过以下四点方法进行：（1）定货前的控制；（2）进货后的控制；（3）现场配制材料控制；（4）现场使用材料控制。拒绝未申请监理工程师检验合格的材料进场使用。督促施工单位及时退场质量不合格的材料。
3.3施工单位的人员、机械等投入情况能否满足施工进度及质量要求应展开仔细检查。工程质量深受施工单位所投入人员素质的影响，因此对施工人员的技术素质修养务必严格要求。主要工作必须以技术熟练的技术工人进行把关，而且特除工种还要持证上岗。要想确保施工材料加工质量，除要求设备齐全外，还应保持良好的性能。另外监理人员还要认真检查施工单位所使用的测量、检测、试验仪器设备是否获得合法部门的校验认可，防止引发较大的误差，影响工程质量。
4、动态控制、事中认真检查
4.1加强管理力度，执行旁监理制度。对于每一位现场监理人员要求做到“五勤”：即眼勤，要经常到现场了解施工情况，多看施工图，熟悉设计重点部位；“手勤”，即发现问题要常记，处理哪些问题要有记录；“腿勤”，常到现场检查；“口勤”，利用专业知识提出建议或指导施工。在工作方式深度上要求做到“严”、“准”、“细”、“实”。对于重要部位或有特殊工艺要求的部位，监理人员必须进行旁站监理，把好质量关。如室外干挂石的钢结构施工时，监理人员必须旁站。发现质量问题，及时通知施工队整改，消除质量事故发生。
4.2现场巡视，量测检查，数据说话。即工程质量要经过监理工程师现场巡视，现场实地检测结果和数据来检查和判断，相应的质量等级也应以研测数据来评定。如墙体的垂直度，各楼层标高，吊顶工程龙骨间距，饰面板安装的垂直度，表面平整度，以及幕墙的垂直度，水平度等，必须以现场检测的数据来说话，如不符合要求，及时以书面形式通知施工单位整改，并附上所测的数据，同时可提醒施工单位避免以后再次出现同类的质量问题。
4.3要严抓隐蔽工程质量关。首先要求施工单位自检合格，然后向项目监理部提交验收申请，最后由监理工程师组织施工单位项目专业质量（技术）负责人等进行隐蔽验收，并现场检查原材料保质资料是符合要求。如发现问题，项目监理部要及时以书面形式通知施工单位处理或返工，待返工完成后须重新申请复检，复检合格后方可准许下一步工序施工。
4.4对于指令性文件，监理工程师应充分利用，应依据合同、规范、相关法律和法规发出书面指示来处理任何事项，对于监理工程师的书面指令应督促施工单位严格遵守与执行。
4.5监理工程例会应定期举行，对存在于施工单位各方的问题及提出施工单位需要注意的问题在会上及时解决与协调。总监理工程师可组织召开专家会议，对于复杂的技术问题进行研讨，以减少监理工程师处理复杂问题的片面性，从而促进工程质量的形成。
4.6项目监理部在分析质量波动及变异原因应运用统计手段，通过排列图、因果分析图、质量直方图、控制图等，提出合理可行的处理意见或方案，从而提高工程质量。
5、加强与建设单位、施工单位的沟通协调
建设单位在整个项目施工中处于主导地位，其它各方责任主体都要围绕建设单位的目标进行工作。因此监理单位要积极与建设单位沟通。以便取得建设单位的信任和支持。对施工过程的质量、进度、安全等情况向建设单位汇报和商讨，加强沟通，形成共识，这样才有利于监理工作的开展。对于与施工单位的沟通应讲究方式方法，不应一味地居高临下，盛气凌人，为消除某些施工人员对监理的抵制情绪应持平等相待，以理服人，相互尊重的太度。其次要严格监理，寓帮于监，只有不断积极主动地帮助施工单位解疑难问题，解答施工人员提出的技术咨询，提出合理化建议，这样另施工方体会到监理人员的帮助、指导和支持，从而足进双方工作的配合，以使得监理工作更顺利进行。
结语：
要提高建筑工程的质量监理能度性，除了要主抓以上几个环节外，还要加强教育培训，认真撑握有关的法律、法规、规范、标准以及施工知识和技能，同时也要不断地去了解新材料、新技术、新设备。只有这样才能提高监理水评，羸得建设单位的赞誉，也树立了公司的良好社会地位。
参考文献：
[1]孟小平，候茂盛，张元勃，等.2001.建筑装饰装修工程质量验收规范.1.中国建筑工业出版社.
[2]田世宇，何健安，刘建亮，等.2001.建筑工程监理规范.1.中国建筑工业出版社.
[3]吴体，张书禹，刘斌，等.2013.砌体工程施工质量验收规范.1.中国建筑工业出版社.