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“小到吃饭用水、取暖供热，大到收益分配、医疗保障……只要反映到这儿，没有不落实的！” 近日，笔者到吉林省吉林供电公司员工诉求服务中心采访时得知，该中心成立两年多来已处理各类职工诉求152件，办结率100%，职工满意率100%，被职工们誉为“心灵驿站”、“圆梦港湾”，成为企业发展的“稳压器”和“加速器”。