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重要的是第一步
公司需要一名部门经理,为了竞争这个职位,许多有志者参与角逐,最终剩下两名候选者:甲和乙。
这次决定性的考试安排在总裁家里,一些“考官”也来了,但气氛完全不像考试,而像是参加一次丰盛的晚宴。甲和乙有点奇怪,盼望尽快用完饭,好看到考题。中途电话铃响,总裁走进里屋接听。回来后,脸色有点沉重。大家惊问何事,总裁说:“上海分公司那边出了乱子,好好的一车皮货,运到客户手里,竟然成了破烂!这次麻烦大了,不仅仅是经济损失……”大家听了,不知道说什么好。
总裁沉默半晌,抬起头说:“今天不考试了,大家还是谈谈这件事怎么办吧!”他又转眼望着甲和乙:“你们思想活跃,又可能是未来的部门经理。先谈谈各自的看法?”
甲皱着眉头说:“立即追查责任人!这样的事太不该了。如果是运输部门的事,就立即索要赔偿;如果是我们职员的过失,立即按规章制度惩处,不管他是谁!”考官们有的点头:“是啊,按法律办事,秉公执法,一定要查清楚,杜绝这类事情再次发生。”总裁没说话,像是在思考。这时乙说:“这种货物在山东我们也有一家大经销商,离得不远,我看,赶快调一批,抓紧时间先给客户送去?”乙刚说完,响起一片掌声。总裁说:“好了,考试结束了。乙以微弱优势夺得胜利!”甲很惊讶,也很不快:“难道我对这件事的处理方式错了么?”总裁说:“你的处理方式没错,只是时间上不合适。客户是我们的市场依托,关系我们的前途和命运,所以,首先得为他们着想;至于索赔和处罚责任人,是下一步的事。”
温馨提示:任何决策最重要的是第一步,乙之所以能够以微弱优势领先甲,关键在于他懂得这个道理。
坚持到底是一种美德
何芸大学毕业后,留在北京谋求发展。经过一番努力,她和另外两位女孩被一家公司初步录用,试用期为一个月。如果试用期不合格,她们将被公司淘汰。于是在这一个月里,何芸和两位女孩都工作得很卖力。到了第29天,公司根据她们三人的业务能力,一项项给她们打分。尽管何芸的表现也很出色,但最终却比那两位女孩低了一两分。公司人事部王经理通知何芸:“明天是你最后一天上班,后天结账后,你就不用来了。”何芸心中自然充满了失落,然而,她见自己的能力确实不如那两位女孩,也就输得心服口服。
最后一天上班时,两位留用的女孩和其他人都关心地劝何芸:“反正公司明天会发给你一个月的试用工资,今天你就不必上班了。”何芸笑着说:“还有点事情没做完,我干完了再走也不迟。”到了下午3点,何芸最后的工作完成了,又有人劝她提前下班,可她笑笑,不慌不忙地把自己工作用的桌椅擦拭得干干净净、一尘不染,并且又和“同事”们一同下班。她觉得自己很充实,站好了最后一班岗。
第二天,何芸到公司财务处结账。结完账,她正要离开,迎面遇见了王经理,王经理对她说:“你不要走,从今天起,你就到质检部上班吧。”何芸一听,愣住了,她不相信会有这样的好事。王经理微笑着说:“昨天下午,我暗中观察了你很久。我留下你是因为你工作认真,明天要离职了,今天还能那么投入地工作,坚持到底是一种难能可贵的美德。正好质检部缺一位质检员,我相信你到那里会干得更出色。”何芸高兴得热泪盈眶。
温馨提示:善始善终,一丝不苟地站好最后一班岗,是一种做人的优良品格,而这种人格的力量完全可以弥补其他方面的不足。
公司需要一名部门经理,为了竞争这个职位,许多有志者参与角逐,最终剩下两名候选者:甲和乙。
这次决定性的考试安排在总裁家里,一些“考官”也来了,但气氛完全不像考试,而像是参加一次丰盛的晚宴。甲和乙有点奇怪,盼望尽快用完饭,好看到考题。中途电话铃响,总裁走进里屋接听。回来后,脸色有点沉重。大家惊问何事,总裁说:“上海分公司那边出了乱子,好好的一车皮货,运到客户手里,竟然成了破烂!这次麻烦大了,不仅仅是经济损失……”大家听了,不知道说什么好。
总裁沉默半晌,抬起头说:“今天不考试了,大家还是谈谈这件事怎么办吧!”他又转眼望着甲和乙:“你们思想活跃,又可能是未来的部门经理。先谈谈各自的看法?”
甲皱着眉头说:“立即追查责任人!这样的事太不该了。如果是运输部门的事,就立即索要赔偿;如果是我们职员的过失,立即按规章制度惩处,不管他是谁!”考官们有的点头:“是啊,按法律办事,秉公执法,一定要查清楚,杜绝这类事情再次发生。”总裁没说话,像是在思考。这时乙说:“这种货物在山东我们也有一家大经销商,离得不远,我看,赶快调一批,抓紧时间先给客户送去?”乙刚说完,响起一片掌声。总裁说:“好了,考试结束了。乙以微弱优势夺得胜利!”甲很惊讶,也很不快:“难道我对这件事的处理方式错了么?”总裁说:“你的处理方式没错,只是时间上不合适。客户是我们的市场依托,关系我们的前途和命运,所以,首先得为他们着想;至于索赔和处罚责任人,是下一步的事。”
温馨提示:任何决策最重要的是第一步,乙之所以能够以微弱优势领先甲,关键在于他懂得这个道理。
坚持到底是一种美德
何芸大学毕业后,留在北京谋求发展。经过一番努力,她和另外两位女孩被一家公司初步录用,试用期为一个月。如果试用期不合格,她们将被公司淘汰。于是在这一个月里,何芸和两位女孩都工作得很卖力。到了第29天,公司根据她们三人的业务能力,一项项给她们打分。尽管何芸的表现也很出色,但最终却比那两位女孩低了一两分。公司人事部王经理通知何芸:“明天是你最后一天上班,后天结账后,你就不用来了。”何芸心中自然充满了失落,然而,她见自己的能力确实不如那两位女孩,也就输得心服口服。
最后一天上班时,两位留用的女孩和其他人都关心地劝何芸:“反正公司明天会发给你一个月的试用工资,今天你就不必上班了。”何芸笑着说:“还有点事情没做完,我干完了再走也不迟。”到了下午3点,何芸最后的工作完成了,又有人劝她提前下班,可她笑笑,不慌不忙地把自己工作用的桌椅擦拭得干干净净、一尘不染,并且又和“同事”们一同下班。她觉得自己很充实,站好了最后一班岗。
第二天,何芸到公司财务处结账。结完账,她正要离开,迎面遇见了王经理,王经理对她说:“你不要走,从今天起,你就到质检部上班吧。”何芸一听,愣住了,她不相信会有这样的好事。王经理微笑着说:“昨天下午,我暗中观察了你很久。我留下你是因为你工作认真,明天要离职了,今天还能那么投入地工作,坚持到底是一种难能可贵的美德。正好质检部缺一位质检员,我相信你到那里会干得更出色。”何芸高兴得热泪盈眶。
温馨提示:善始善终,一丝不苟地站好最后一班岗,是一种做人的优良品格,而这种人格的力量完全可以弥补其他方面的不足。