目的 分析观察在门诊进行护理的过程中开展人文关怀以及护患沟通所呈现出的护理价值.方法 观察病例选择在2019.8～2020.8时间段于我院门诊就诊的患者88例,根据差异的门诊护理方法,对其进行分组分析,分为实验组与对照组,每组例患者44例.给予对照组采取传统的门诊护理模式,给予实验组采取传统的门诊护理模式之外,还进行人文关怀及护患沟通的护理模式.比较和观察两组患者的护理效果.结果 由于门诊护理方法不同,所呈现出的护理效果也有所差异,尤其表现在护理满意度和患者心理状态方面,相对比于对照组病例,实验组病例护理总满意度比对照组病例高,心理状态评分下降明显,比较差异性明显(P<0.05).结论 在门诊护理中开展护患沟通可达到满意的护理目标,能够使护理的质量得到极大的提高,在临床上值得大力推广与运用.