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全媒体时代，在新技术、新社群的驱动和影响下，公安交管部门的工作有了新形势和新难题。全媒体时代下的涉及交通管理及交警队伍的舆情具有更突出的非理智成份，极容易损坏警察的公众形象、造成信任危机。本文通过分析直播网站和弹幕网站两个新型传播媒介的特性，提出公安交警队伍应紧跟媒介新技术，提高媒介素养，提高舆情引导的思想认识、决策水平和实操能力，有助于及时化解危机。