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笔者报道博弈论在防范护理纠纷中的应用。(1)在人际关系处理中博弈论的应用;(2)在预防与处理护理纠纷中的应用。通过应用博弈论预防和处理护理纠纷后,医院竞争能力提高,护士服务理念增强,护士素质提高;患者对护理工作满意,纠纷减少;护患双方呈合作、信任的伙伴关系。
博弈论在防范护理纠纷中的应用
【摘 要】
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笔者报道博弈论在防范护理纠纷中的应用。(1)在人际关系处理中博弈论的应用;(2)在预防与处理护理纠纷中的应用。通过应用博弈论预防和处理护理纠纷后,医院竞争能力提高,护士
【机 构】
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中国人民解放军第157医院护理部
【出 处】
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南方护理学报
【发表日期】
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2004年08期
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