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目的：探讨护理风险管理在普外科病房中的应用价值。方法分析2012年普外科638例患者79例风险事件发生的原因，主要的风险因素有患者、护士、环境、管道、应急处理等，于2013年对645例患者实施系统的护理风险管理。结果护理风险管理实施后，住院患者对于护理服务质量的满意度为97.8%，高于实施前的88.7%，护理风险事件发生率为2.3%，低于实施前的11.9%，护患纠风投诉率为1.2%，低于实施前的11.1%，护理质控评分从86分升至98分，差异均有统计学意义（P ＜0.05）。结论实施护理风险管理，能够降低