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读者满意战略是图书馆效益倍增的一项管理系统,主要由图书馆理念满意、行为满意和视觉满意等构成.为了实现这一战略,图书馆应在理念、行为和视觉上综合提高服务质量,全心全意地为读者满意服务.
谈图书馆的读者满意
【摘 要】
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读者满意战略是图书馆效益倍增的一项管理系统,主要由图书馆理念满意、行为满意和视觉满意等构成.为了实现这一战略,图书馆应在理念、行为和视觉上综合提高服务质量,全心全意
【机 构】
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河北工程学院图书馆
【出 处】
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图书馆建设
【发表日期】
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2005年2期
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