【摘 要】
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目的为加强对社区药房的处方调配质量和服务质量,减少处方调配差错率的发生,从而加快社区规范药房建设进程.方法通过调查社区药房药品的入库、存放、发放状况以及药房工作人
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目的为加强对社区药房的处方调配质量和服务质量,减少处方调配差错率的发生,从而加快社区规范药房建设进程.方法通过调查社区药房药品的入库、存放、发放状况以及药房工作人员的服务质量和管理等,对社区药房进行综合质量评价,并探讨存在的问题和原因,制订并采用相应的措施和对策,逐步提高社区药房的综合质量.结果通过制定并实施相关的措施,药房的综合质量提高,达到合理用药的目的以及提高了患者的满意度.结论制订提高药房综合质量的对策并实行,成效显著.
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