京东“寒冬求变”,架构大调整能否力挽狂澜?

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  除物流这条“护城河”之外,技术是“第二护城河”。出现在2019CES展上的京东,显然有着此方面的用心,笔者在1月8日的CES京东展台,看到有体现线上、线下融合的数字化门店展示,还有针对虚拟与现实交互的AR购物、配送机器人、无人机,及产品溯源的区块链技术等构成的未来零售版图。
  这背后是“真金白银”的投入。技术研发投入上,京东呈现不断大幅攀升的局面。2016年京东这方面投入为45亿元人民币,到2017年便升至67亿元人民币,2018年前三季度投入达86.4亿元人民币。
  技术加码之外,动刀“自身”。“与往次架构调整相比,此次最重要的是重新定义了前中后台,聚焦内部的组织能力的打造。”京东官方对笔者说,“我们把离客户最近,最理解和洞察客户需求和行为、最终实现和提升客户价值的职能放到了前台;而把提供专业化、系统化、组件化、开放化能力的业务和职能放到了中台。”
  随着新一轮架构调整,徐雷被推到前台,刘强东印记淡化。2018年11月19日,2018第三季度财报发布之日,刘强东现身并坦言,“我个人的关注点主要放在战略、团队、文化和新业务上,比较成熟的业务,我们的管理团队都可以处理好。”
  刘涛分析,市值股价看实质,那就是战略布局和创新技术等,如果有好的战略布局,还有发展的第二曲线,股价短期波动之后还是会回归到合适的地方,但前提依然是靠战略布局和创新技术等几点来说话。
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