图书馆文献信息与人性化服务

来源 :四川大学学报:哲学社会科学版 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yumeng88888888888888
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通过对文献信息人性化服务的研究 ,提出以用户满意为中心的观念 ,实施双向沟通的零距离服务 ,开发人性化服务系统 ,建立智能化用户数据库 ,提高文献信息使用的服务效率。
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