论文部分内容阅读
目的：探讨优质护理服务的内涵实质及工作体会。方法：对1696例患者均实行了优质护理服务。结果：患者在住院期间获得了良好的照顾、成功的治疗。满足了患者的基本生活需要，保障患者在住院期间的安全、舒适。结论：护理人员态度良好，夯实了基础护理，提高了专科护理，达到了患者满意、社会满意、政府满意的服务目标。