摘 要：近年来，跨境电子商务已经逐步成为外贸转型升级的重要途径。随着人们生活水平不断提高，人们的消费欲望愈发强烈，由于网上购物具有方便、实惠、快捷等各种优势，因此受到人们的广泛青睐。同时在当下，区块链技术蓬勃发展，相信在该新技术的帮助和国家政策的扶持下，存在的问题必能得到解决，在政府和企业的共同努力下，跨境电子商务行业必将在接下来的几年得到飞跃性的。
　　关键词：跨境电子商务;存在问题;对策研究
　　1.中国跨境电子商务面临的问题与挑战
　　1.1与贸易国政策和相关法律法规冲突
　　我国跨境电商发展取决于国内外政治经济环境，大国制约中国经济发展的重要手段就是将中国边缘化。相关贸易国的贸易保护主义使中国跨境电商快速发展面临的贸易制裁与摩擦风险加大。
　　1.2 复杂落后的交易手段
　　中国跨境电商目前电子支付结算的方式主要是跨境支付购汇方式和跨境收入结汇方式。由于交易的虚拟性、汇率波动不可控性、国际收支申报和外汇监管的困难性等亟待解决的问题，使我国跨境电商的发展陷入了瓶颈。
　　1.3 通关和管理难以满足需求
　　贸易流通的关键环节是货物通关，由于技术、安全、政治等多种因素限制，导致检验检疫降低了流通效率，而因场地、设备等硬件条件和人员配备的较大缺口，也导致进口税金流失、危险敏感物品出入境、贸易统计失灵等风险。
　　1.4 跨境物流发展滞缓，形成短板
　　由于我国物流行业起步较晚，物流网路建设尚不完善，大部分地区基础设施比较落后，造成大多数物流企业规模小、品牌影响力难以形成，市场竞争力薄弱。少数规模较大的物流企业依然存在物流价格高、效率低、服务不到位等现象，仅具备一定的区域规模效应。
　　1.5 专业人才匮乏和有效管理缺失
　　跨境电子商务是國际贸易、市场营销和互联网技术与商务技术的结合体，这个新业态需要即懂得经贸营销、外语外贸、又精通网络技术的复合型人才，我国高等教育开设电子商务专业较晚，这一领域人才极度匮乏。教育严重的滞后性严重制约了跨境电子商务的发展，成为我国跨境电子商务发展的一道屏障。而且随着跨境电子商务的高速发展，大量商品以快件、邮包的物流方式实现进出口，在产品品质上难以保障，假货、仿牌充斥市场，尤在售后服务环节上表现更甚，退换货、维修等售后服务难以得到落实，对消费者利益带来损失。
　　2018年7月，在特朗普关税政策调整的热潮下，中美贸易擦升级，美国对中国涉及到电器、服装、工业机械、新能源汽车航空、铁路、高科技产品等2000亿美元商品加征10%关税，给国跨境电商进出口贸易带来较大冲击。中美贸易摩擦对传统贸影响巨大，但对免税网购和跨境电商来说，小额订单几乎不受响，它主要影响货品结算周期和整个 B2B生态体系的运作方式尤其是大宗海外仓，而 800 美元以内小额贸易因税收有限反而响相对较小，跨境电商市场成本结构优势始终存在。此次中美易摩擦对出口跨境电商特别是大宗 B2B贸易影响较大，集装箱式的海运物流方式会受到冲击，海外仓模式也可能会受到波及。中美贸易摩擦导致中美跨境电商交易成本上升，进口商品价格飙升将增加我国金属制品、机械设备、服装制造和电子设备产品出口美国市场的困难，导致跨境电子商务平台和出口企业销额降低、利润减少。
　　2.跨境电子商务发展趋势及发展策略建议
　　2.1强化政府职能，加强基础设施建设
　　基础设施的建设水平决定了电子商务的发展规模，企业难以负担技术要求较严、风险较高、投资较大的基础设施建设要求，这就需要发挥统一协调、宏观调控的政府职能去研发建设，为我国外贸企业的对外竞争提供保障。
　　2.2 加强电子商务专业人才培养
　　我国电子商务发展刚刚起步，人才极度匮乏，我们应建立适合的人才培养机制，着力于送复合型电子商务人才，从而促进行业成长。
　　2.3 逐步建立并完善电子商务相关法律法规的建设
　　随着“一带一路”战略的逐步实施，中国也将加入国际电子商务竞争市场，电子商务亦会成为重要的经济增长推动力，而联合国国际贸易委员会等国际组织制定的规范电子商务的系列政策尚未完全纳入我国法律体系，市场法律法规的建立、跨境电商规范化迫在眉睫。
　　2.4强化物流，完善配送体系
　　电子商务下的国际贸易是信息、资金、物流三者的结合，而其中的重要支撑是物流。消费者与供应商的距离远、空间跨度大等因素对物流建设提出了更高要求。我国政府应加强与物流配套的基础设施建设，在“一带一路”政策的推动下，通过从国家层面达成协议、形成共识、建立互信，促进中国物流产业改变传统的物流运营模式，利用先进的物流装备和管理技术，建立新型的制度化、现代化、规范化的物流经营管理模式，用信息技术建立智慧物流体系。
　　2.5强化诚信建设
　　在电子商务贸易过程中交易双方是以虚拟身份进行交易，双方身份信息具有不确定性，交易时间、产品质量、商业信用都无法得到有效保证，因此诚信设施建设至关重要。这就需要一个独立于双方并且双方都信任的中介机构协助完成交易。我们应鼓励有能力的企业提供信用评估与担保，促进第三方网络信用中介的发展，推动诚信设施的建设。
　　3.结语
　　跨境电子商务已经成为进出口贸易方式转型升级不可逆转的潮流，我国应力促跨境电子商务的健康持续发展，才能在贸易竞争中占据主导地位，赢得话语权。跨境电商自诞生以来便带来巨大的生产力，国富论中便提出分工能够提高劳动效率增加产出，而分工则受市场规模的限制。而电子信息技术的发展所带来的跨境电商则有效的促进了这一进程，更加的扩张了国际市场规模，从真正意义上实现了市场经济的全球化。
　　参考文献
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　　[2]钊阳，戴明锋.中国跨境电商发展现状与趋势研判[J].国际经济合作，2019（06）：24-33.
　　[3]王娟娟，秦炜.一带一路战略区电子商务新常态模式探索[J].中国流通经济，2015，29（05）：46-54.
　　作者简介：
　　柳思含（1999年5月8日），性别：女，民族：汉，籍贯（精确到市）：黑龙江省牡丹江市，学历：本科在读，研究方向：经济学。