【摘 要】
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目的 对沟通技巧对外科急诊危重患者的影响进行分析和探讨.方法 以我院2013年1月~2017年6月收治的200位外科急诊病人为分析样本,将其分为对照组和观察组各100人,对照组使用常
【机 构】
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保康县人民医院门诊注射室 湖北襄阳 441600
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目的 对沟通技巧对外科急诊危重患者的影响进行分析和探讨.方法 以我院2013年1月~2017年6月收治的200位外科急诊病人为分析样本,将其分为对照组和观察组各100人,对照组使用常规方法护理,观察组在护理中提升沟通技巧,对两组的就诊效果和病患满意度进行比较.结果 良好的沟通技巧,可以拉近护患之间的距离,增加患者的安全感,使患者积极主动地配合治疗和护理,降低了护患纠纷的发生.差异有统计学意义(P<0.05).结论 沟通技巧能够减少护理纠纷,提高患者满意度.
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