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漫长的暑期终于结束了，随着9月的到来，气候在渐渐变凉，网吧的生意却因为学生的返校而渐渐红火起来。但红火的是整个网吧市场，并不意味着每家网吧都能火到网吧业主喜笑颜开。网吧的经营，是整体也是个体，在行业形势大好的前提下，网吧本身也需要通过不断地提高和创新来达成经营业绩的提升。而这正是网吧由理论结合实践走出来的生意经。
理论篇：攘外必先安内
网吧的经营，并不是搞上堆电脑，接上网络开个店就能正常运作的。这些硬件设施只是表面上的功夫，而真正能让网吧实际运转起来的，是网吧的内政管理。所谓“攘外必先安内” ，指的就是先将内部的问题解决了，再去面对更庞大的客户群，这样才能有备无患。
在面对顾客前主要有两项工作需要做好，是内部的管理，二是在一个时期之后网吧的推陈出新。两点综合，就是网吧内部运作的滚轴，只有两根滚轴都全部转动起来了，整家网吧的运作才会进入一个没有润滑剂也能运转自如的状态。
员工创造价值，管理观念改变
21世纪最贵的是什么？是人才！这句在很多场合听起来有些像笑话的说辞却是不折不扣的真理。网吧的经营中一直存在这样一个误区，就是网吧业主通常认为，网吧的雇员都只是些可有可无的打杂的，网吧的价值在于网吧的那一群电脑，而不在这群员工身上。这样的误区长期不仅导致了网吧员工的工资长期处于一个极低的水准，同时也使一家网吧失去了应有的活力，其中最致命的，是失去了创新的能力。
我们可以先这样来看看当前很多网吧的运营状态。当前大部分网吧的经营状态都处于一个家庭作坊式的管理模式之中，即可管理，也可以不管理。如果老板不在，而老板又对员工不放心，就通常会叫上亲戚来临时坐镇，监督一下。这样的管理方式明显处于非常落后的阶段，并且会让员工觉得，老板对员工根本不信任，在管理层面上，丝毫不会放权给雇员。这在心理上就造成了员工认为在网吧的工作没有自我价值，只是一种谋生的初级职业。于是，我们看到了很多网吧的员工流动性非常大。简单来说，就是网吧没有留住员工的能力。
经过这些年的发展，网吧行业的整体管理模式正在逐步的转变。随着大型网吧的出现，大型网吧的管理模式已经开始向企业化的管理模式靠拢。即有一套完整的用工机制，可以为员工提供基本的工资、奖金以及福利要求。站在中小网吧的角度，或许很多网吧都还无法做到提供完善的福利保障，但是在工资与奖金的发放上应该可以做到一个相对平衡的尺度，即这笔支出即能确保员工工作的积极性，又能维持在网吧正常的成本开销范围内。
那么，这就需要网吧的管理方法有所转变，这个转变的过程，需要网吧业主根据自身网吧的情况去实际考量。但不论情况如何变，基本的原则不会出现大的改变。当前阶段，针对大部分中小网吧来说，偏企业化的管理，而又体现人性化的管理，是管理模式发展的下一个阶段。
这里之所以说需要人性化的管理，是因为中小网吧的规模还比不上一家正规企业的规模，而资金的流动和人员数量之间的配比也不要求网吧的管理过于严格。因此，人性化的管理是留住员工的核心价值所在。网吧业主心里应该清楚，在平时与顾客交流接触的过程中，吧台收银员、网管和服务员是最直接的平台，而他们的言行举止就代表着你所经营的网吧的形象，如果他们每天都是一副苦瓜脸，这无疑会把很多上网用户拒之门外。
用户争夺战理论先行
要想网吧能保持持续的竞争力，就需要网吧在经营特色上做出创新。或许你会问，如何创新？不记得上面我们说过的么，人才才是最贵的资源，有了人才，他们的创意和点子都能融入到你的网吧经营过程之中，而这才是内部创新高人一等的秘诀。
有人才就有创新，不过目前网吧固定的经营模式下，创新的空间并不是很大。但是高校附近的网吧，经过个暑期的蛰伏之后，以一定的新面貌迎接学生消费群体的回归，是创新过程中必须要走的一个环节。当然，在这里先要提醒的是，根据网吧的实际周边环境进行创新，才是因地制宜的创新。网吧经营的创新理念，并没有千篇一律，都能采用的方式。
而创新的目的是什么？创新的目的从根本上来说就是为了争夺客户。网吧之间的客户争夺战才是创新最直接的目的。用户意味着利润，用户甚至意味着一家网吧的生存空间。因此，网吧之间的用户争夺战是必然会打响的，而关键在于，网吧业主是否能意识到这场用户争夺战的实质是什么，又该如何去应对可能发生的情况。
网吧争夺战的目的，是赢得客户，但网吧争夺战的本质，却是修补网吧的不足。往往很多网吧业主认为，赢得了用户，就等于赢得了争夺战。其实不然，没有完美的网吧，留住用户不是最终目标，改善网吧运营品质，消灭用户离开的根源，才是用户争夺战最具有积极意义的一面。而般来说，导致用户离开或留下的因素，主要有如下几个。
一是价格因素。同一地段，类似的环境，差不多的硬件条件，价格因素是决定网吧对用户是否有足够吸引力的关键。价格因素左右上座率在近两年有了本质性的改变。早几年进入网吧消费的用户都是高收入阶层他们对3至5元一小时，甚至8至10元一小时的价格都可以接受。但现在情况不同了，如今高收入阶层早就拥有了家庭宽带，而在网吧上网的用户多为学生群体或城市流动人口，这些消费群体普遍消费能力不强，加上网络普及度的提高，网吧的价格呈现下降趋势也是不可避免。而一旦价格降低，对这部分人的吸引力是非常大的。因此，合理的低价营销，是网吧能否留住客户的关键。
二是环境因素。尽管网吧目前的主消费群体都是低收入阶层，但并不意味着他们对网吧的环境就没有要求。有些用户对网吧的环境要求堪称苛刻。而这类消费习惯也是网吧不自觉中培养出来的。比如，如果所有的网吧都是一个很糟糕的环境下上网，在没有选择的情况下，有网络需求的用户也只能忍气吞声。但是随着竞争的加剧，环境好的网吧层出不穷，势必就要将那些环境差的网吧挤出主流地带。最近两年，随着硬件条件和网络条件的无差别化，比拼环境，毕竟装修格调就成了网吧竞争的主环节。好环境才能留下用户，这已是当前网吧经营中不争的事实。
三是服务因素。上面我们就曾经说到，如果你雇用的员工都没给用户好脸色看，你还能指望你的网吧能够留住人么，网吧业主改变观念，首先要认清，网吧是一个服务场所，而非消费场所。网吧经营的是网络接八服务，而不是卖产品。既然是服务性行业，那么服务质量就是必然需要抓住的一个重点。好服务留客，之前已经说到，这里不再累述。
四是氛围因素。网吧是一个网络服务的综合公共场所，很多人虽然家里有 网络，但是仍然愿意来网吧消费，目的就是为了一个多人共同上网的氛围。因此，如何制造氛围，让这种氛围能够长期吸引客源就是网吧必然需要考虑的课题。比如做电子竞技，将网吧做成一个电子竞技的大本营，这就是很多喜欢联机对战的用户原来到网吧的原因。
如果能够将上面的几个要点都做得到，那么客户争夺战就能居于领先地位。而能够制胜的核心是——一系列优秀的网吧经营要素制造了用户的归属感。这种归属感是网吧能够长期留客，并且通过客源带动客源增长的核心力量！
实践篇：如何招揽网吧生意
理论说了这么多，你定会问，到底如何才能把网吧的经营业绩做上去？尤其高校周边的网吧，今年所有的新开网吧集中在6月30日之前开张，经过几个月的磨合期，现在正是需要业绩有大幅提高的时候。老网吧现在的优势是拥有固定的客户群，劣势是稍显落后的机器配置和老气的装修，新网吧则拥有全新的机器配置和现代化的装修环境，独缺熟识的老客户。如何才能让自己的网吧在这场新老大战中获得学生群体的青睐前来消费，那就来看看下面的实战吧！
新面貌能吸引客户群
不论新老学生，假期回来之后必然会对周边的网吧有一个全新的认识，这是一个喜新厌旧的时代，没有人喜欢网吧的装修布置陈设几年下来还是千篇一律。尤其是对喜欢新奇的大学生来说，网吧环境的要求就更高了。而要改善网吧的面貌，可下手的地方很多，而且投入的成本也不算离谱。改变网吧的面貌，并不是要你去给整个网吧重新装修，适当在软装饰上做出调整，样子就能焕然一新。
软装饰的调整有几种，比如，换个店招。最近一段时间笔者走在街上路过熟悉的网吧发现至少60％以上的都在8月底至9月初这段时间更换了门头。并不是网吧改名了，只是特意变幻了背景颜色，并且根据现在的热门游戏或者热门产品做出调整，为的就是让人感受到网吧与时俱进的精神，这是对大学生追新的心理迎合。而适当的促销也能成为吸引客户的新面貌。比如，斗大的字体写着最近有什么样的优惠，如何能得到更低廉价格的上网条件等等。这些实惠的活动是用户关心的，尽量大地打出来吧！
优惠活动适度推行
人人都有希望得到优惠的心理，不要认为网吧是微利经营，优惠就不存在了。其实，有心的网吧业主都应该发现了，来网吧上网的客户中，有相对固定的群体，也有流动性较大的群体。尤其是在高校周边，用户往往会有一定的忠实度，他们喜欢在同一个地方上网，喜欢在同一个网吧内交友等等。这些就是网吧业主应该及时发现他们的需求，提供给他们的新服务。而优惠活动，正是建立或巩固忠实度的极好手段。
为何说是建立或巩固呢？方面，是因为不同的网吧之间流动的用户不在少数，在人流高峰时期，往往会选择哪里有位置就在哪里上网，但如果有优惠活动，或者是会员卡等措施作为保证，就能确保这些用户即使是在高峰时期也会优先选择你的网吧作为消费场所，这就是忠诚度的建立过程。另一方面，本来就有同一个地点上网习惯的用户，为了避免被各种原因分流，或者是被其他网吧的优惠互动引诱走，适当的优惠条件也能让他们更喜爱在同一个网吧上网，这样即使别家的优惠活动比你有优势，能够影响客流量的要素也会减少。
优惠活动也是有技巧的，不是单纯的中100送100就能满足顾客的要求，在这一点上也要满足学生们追新的心理需求，就以笔者最近常去的一家网吧为例吧，假期这段时间，因为是淡季，基本都在做会员充值活动的优惠，幅度甚至达到冲100送150的惊人优惠(此时会员与非会员的上网价格是一致的)，通过吸引会员固定消费为主要目的。开学前几天优惠措施就已经改变了，会员上网价格1元／小时，非会员1.5－2.5元／小时不等，这个时候这么做的目的非常明显，吸引过去的老会员回来，维持一个稳定的人气，同时希望以良好的服务和价格的差别使更多新客户成为自己的会员。大约过了一周优惠的措施又变了，恢复到会员与非会员上网价格一致，重新开始冲值活动，当然比例没有假期那么大了，为冲100元送100，这个阶段当然是要让已经回来的老顾客这个学期仍能固定在这里上网，新顾客前段时间别管办没办会员卡的，只要是满意这里服务的，面对如此优惠，基本也都成为了会员。
网吧在经营过程中一定要避免单纯的价格战，就算要价格战也不能没有策略，就像商场打折不也今天返券，明天直接送礼的换着方式刺激消费者，宣传上也能突出更多的亮点。
改善软、硬件条件吸引客户
有优惠活动，有创新，还会导致客流量不高的唯一原因就是你网吧的环境太糟糕了。网吧的环境会老化，而且老化的速度还很快，我们提到过，不需要重新装修，因为装修投入的成本太大，
而且还会影响到正常的营业，但是如何保持网吧环境的整洁，就是网吧客户能否认可网吧环境的关键因素了。
改变环境的方式和之前做店招的方式其实是类似的。如果不进行大的装修改动，就只需要将网吧的软装饰进行重新的搭配，而确保墙面、桌椅和地面的干净整洁是让网吧环境看起来老而不旧的秘诀。当然前提是你的装修风格没有落伍到与目前的主流消费群体的审美观格格不入，要不然，你也只有花上一笔钱，重新装饰一番吧，而且还能够借装修的机会对网吧的分区布局进行重新的规划。
硬件就不用说了，网吧的机器作为消耗品，出现问题在所难免，开学之后随着人流的增加，都会达到满负荷的状态，任何台机器出现故障，都会给经营带来损失。老网吧在假期临近结束的时候一定要把自己的机器做好维护保养，在开学伊始给所有新老顾客一种清爽的感觉。还以笔者楼下的网吧为例，8月底的时候还经常有的机器能亮，有的机器不能点亮，才刚到9月初，所有的机器都解决的问题，另外还给网吧做了大扫除，键盘、显示器桌面都擦的锃亮，看到这样的情景，新老顾客怎么能不喜欢呢？
提供更多特色服务
网吧不仅仅是上网聊天或者玩游戏的场所。网吧的服务其实可以实现多元化，在之前的很多期文章中，我们都在强调网吧的多元化经营。在网吧经营范围同质化严重的今天，网吧的特色服务就成为了在网吧竞争中脱颖而出的杀手锏。
除了电影大片的提供，影视资源的提供等，目前成为稀缺资源的电视比赛节目资源提供也是吸引客流的重头戏。由于英超、意甲的比赛远离了普通电视观众，因此如果网吧能够提供这类比赛的资源，那么对客户的吸引力将非常巨大。而欧洲联赛的时间跨度长达10个月，期间还有多项欧洲杯赛，一周双赛等比赛时期。拥有这些资源，将对很多渴望看到比赛的用户有非常大的吸引力。在门口打出招牌，提供英超、西甲等比赛的转播，别说学校的学生，就连附近小区里的球迷都会跑来，谁让单独付费看比赛这个理念在国内还行不通呢，这对于今年下半年的网吧来说也是一个非常有效的增长点。而这，只是多种特色资源服务的一个缩影，只要网吧乐意开拓，数不胜数的网络资源，都可以被网吧合理利用！
网吧的经营，是一本颇为复杂的生意经，要想在这短短的篇幅内将其全部说清楚，实在太难。但网吧的经营，原则却不会改变。创新，特色，服务，经营理念的改变，是当前网吧走出困局，迎来春天的大道。不管是理论还是实践，走出去，大胆一点，都是现阶段网吧经营不可避免要经过的道路。只要多多摸索，就一定能找到合理的发展方向！
理论篇：攘外必先安内
网吧的经营，并不是搞上堆电脑，接上网络开个店就能正常运作的。这些硬件设施只是表面上的功夫，而真正能让网吧实际运转起来的，是网吧的内政管理。所谓“攘外必先安内” ，指的就是先将内部的问题解决了，再去面对更庞大的客户群，这样才能有备无患。
在面对顾客前主要有两项工作需要做好，是内部的管理，二是在一个时期之后网吧的推陈出新。两点综合，就是网吧内部运作的滚轴，只有两根滚轴都全部转动起来了，整家网吧的运作才会进入一个没有润滑剂也能运转自如的状态。
员工创造价值，管理观念改变
21世纪最贵的是什么？是人才！这句在很多场合听起来有些像笑话的说辞却是不折不扣的真理。网吧的经营中一直存在这样一个误区，就是网吧业主通常认为，网吧的雇员都只是些可有可无的打杂的，网吧的价值在于网吧的那一群电脑，而不在这群员工身上。这样的误区长期不仅导致了网吧员工的工资长期处于一个极低的水准，同时也使一家网吧失去了应有的活力，其中最致命的，是失去了创新的能力。
我们可以先这样来看看当前很多网吧的运营状态。当前大部分网吧的经营状态都处于一个家庭作坊式的管理模式之中，即可管理，也可以不管理。如果老板不在，而老板又对员工不放心，就通常会叫上亲戚来临时坐镇，监督一下。这样的管理方式明显处于非常落后的阶段，并且会让员工觉得，老板对员工根本不信任，在管理层面上，丝毫不会放权给雇员。这在心理上就造成了员工认为在网吧的工作没有自我价值，只是一种谋生的初级职业。于是，我们看到了很多网吧的员工流动性非常大。简单来说，就是网吧没有留住员工的能力。
经过这些年的发展，网吧行业的整体管理模式正在逐步的转变。随着大型网吧的出现，大型网吧的管理模式已经开始向企业化的管理模式靠拢。即有一套完整的用工机制，可以为员工提供基本的工资、奖金以及福利要求。站在中小网吧的角度，或许很多网吧都还无法做到提供完善的福利保障，但是在工资与奖金的发放上应该可以做到一个相对平衡的尺度，即这笔支出即能确保员工工作的积极性，又能维持在网吧正常的成本开销范围内。
那么，这就需要网吧的管理方法有所转变，这个转变的过程，需要网吧业主根据自身网吧的情况去实际考量。但不论情况如何变，基本的原则不会出现大的改变。当前阶段，针对大部分中小网吧来说，偏企业化的管理，而又体现人性化的管理，是管理模式发展的下一个阶段。
这里之所以说需要人性化的管理，是因为中小网吧的规模还比不上一家正规企业的规模，而资金的流动和人员数量之间的配比也不要求网吧的管理过于严格。因此，人性化的管理是留住员工的核心价值所在。网吧业主心里应该清楚，在平时与顾客交流接触的过程中，吧台收银员、网管和服务员是最直接的平台，而他们的言行举止就代表着你所经营的网吧的形象，如果他们每天都是一副苦瓜脸，这无疑会把很多上网用户拒之门外。
用户争夺战理论先行
要想网吧能保持持续的竞争力，就需要网吧在经营特色上做出创新。或许你会问，如何创新？不记得上面我们说过的么，人才才是最贵的资源，有了人才，他们的创意和点子都能融入到你的网吧经营过程之中，而这才是内部创新高人一等的秘诀。
有人才就有创新，不过目前网吧固定的经营模式下，创新的空间并不是很大。但是高校附近的网吧，经过个暑期的蛰伏之后，以一定的新面貌迎接学生消费群体的回归，是创新过程中必须要走的一个环节。当然，在这里先要提醒的是，根据网吧的实际周边环境进行创新，才是因地制宜的创新。网吧经营的创新理念，并没有千篇一律，都能采用的方式。
而创新的目的是什么？创新的目的从根本上来说就是为了争夺客户。网吧之间的客户争夺战才是创新最直接的目的。用户意味着利润，用户甚至意味着一家网吧的生存空间。因此，网吧之间的用户争夺战是必然会打响的，而关键在于，网吧业主是否能意识到这场用户争夺战的实质是什么，又该如何去应对可能发生的情况。
网吧争夺战的目的，是赢得客户，但网吧争夺战的本质，却是修补网吧的不足。往往很多网吧业主认为，赢得了用户，就等于赢得了争夺战。其实不然，没有完美的网吧，留住用户不是最终目标，改善网吧运营品质，消灭用户离开的根源，才是用户争夺战最具有积极意义的一面。而般来说，导致用户离开或留下的因素，主要有如下几个。
一是价格因素。同一地段，类似的环境，差不多的硬件条件，价格因素是决定网吧对用户是否有足够吸引力的关键。价格因素左右上座率在近两年有了本质性的改变。早几年进入网吧消费的用户都是高收入阶层他们对3至5元一小时，甚至8至10元一小时的价格都可以接受。但现在情况不同了，如今高收入阶层早就拥有了家庭宽带，而在网吧上网的用户多为学生群体或城市流动人口，这些消费群体普遍消费能力不强，加上网络普及度的提高，网吧的价格呈现下降趋势也是不可避免。而一旦价格降低，对这部分人的吸引力是非常大的。因此，合理的低价营销，是网吧能否留住客户的关键。
二是环境因素。尽管网吧目前的主消费群体都是低收入阶层，但并不意味着他们对网吧的环境就没有要求。有些用户对网吧的环境要求堪称苛刻。而这类消费习惯也是网吧不自觉中培养出来的。比如，如果所有的网吧都是一个很糟糕的环境下上网，在没有选择的情况下，有网络需求的用户也只能忍气吞声。但是随着竞争的加剧，环境好的网吧层出不穷，势必就要将那些环境差的网吧挤出主流地带。最近两年，随着硬件条件和网络条件的无差别化，比拼环境，毕竟装修格调就成了网吧竞争的主环节。好环境才能留下用户，这已是当前网吧经营中不争的事实。
三是服务因素。上面我们就曾经说到，如果你雇用的员工都没给用户好脸色看，你还能指望你的网吧能够留住人么，网吧业主改变观念，首先要认清，网吧是一个服务场所，而非消费场所。网吧经营的是网络接八服务，而不是卖产品。既然是服务性行业，那么服务质量就是必然需要抓住的一个重点。好服务留客，之前已经说到，这里不再累述。
四是氛围因素。网吧是一个网络服务的综合公共场所，很多人虽然家里有 网络，但是仍然愿意来网吧消费，目的就是为了一个多人共同上网的氛围。因此，如何制造氛围，让这种氛围能够长期吸引客源就是网吧必然需要考虑的课题。比如做电子竞技，将网吧做成一个电子竞技的大本营，这就是很多喜欢联机对战的用户原来到网吧的原因。
如果能够将上面的几个要点都做得到，那么客户争夺战就能居于领先地位。而能够制胜的核心是——一系列优秀的网吧经营要素制造了用户的归属感。这种归属感是网吧能够长期留客，并且通过客源带动客源增长的核心力量！
实践篇：如何招揽网吧生意
理论说了这么多，你定会问，到底如何才能把网吧的经营业绩做上去？尤其高校周边的网吧，今年所有的新开网吧集中在6月30日之前开张，经过几个月的磨合期，现在正是需要业绩有大幅提高的时候。老网吧现在的优势是拥有固定的客户群，劣势是稍显落后的机器配置和老气的装修，新网吧则拥有全新的机器配置和现代化的装修环境，独缺熟识的老客户。如何才能让自己的网吧在这场新老大战中获得学生群体的青睐前来消费，那就来看看下面的实战吧！
新面貌能吸引客户群
不论新老学生，假期回来之后必然会对周边的网吧有一个全新的认识，这是一个喜新厌旧的时代，没有人喜欢网吧的装修布置陈设几年下来还是千篇一律。尤其是对喜欢新奇的大学生来说，网吧环境的要求就更高了。而要改善网吧的面貌，可下手的地方很多，而且投入的成本也不算离谱。改变网吧的面貌，并不是要你去给整个网吧重新装修，适当在软装饰上做出调整，样子就能焕然一新。
软装饰的调整有几种，比如，换个店招。最近一段时间笔者走在街上路过熟悉的网吧发现至少60％以上的都在8月底至9月初这段时间更换了门头。并不是网吧改名了，只是特意变幻了背景颜色，并且根据现在的热门游戏或者热门产品做出调整，为的就是让人感受到网吧与时俱进的精神，这是对大学生追新的心理迎合。而适当的促销也能成为吸引客户的新面貌。比如，斗大的字体写着最近有什么样的优惠，如何能得到更低廉价格的上网条件等等。这些实惠的活动是用户关心的，尽量大地打出来吧！
优惠活动适度推行
人人都有希望得到优惠的心理，不要认为网吧是微利经营，优惠就不存在了。其实，有心的网吧业主都应该发现了，来网吧上网的客户中，有相对固定的群体，也有流动性较大的群体。尤其是在高校周边，用户往往会有一定的忠实度，他们喜欢在同一个地方上网，喜欢在同一个网吧内交友等等。这些就是网吧业主应该及时发现他们的需求，提供给他们的新服务。而优惠活动，正是建立或巩固忠实度的极好手段。
为何说是建立或巩固呢？方面，是因为不同的网吧之间流动的用户不在少数，在人流高峰时期，往往会选择哪里有位置就在哪里上网，但如果有优惠活动，或者是会员卡等措施作为保证，就能确保这些用户即使是在高峰时期也会优先选择你的网吧作为消费场所，这就是忠诚度的建立过程。另一方面，本来就有同一个地点上网习惯的用户，为了避免被各种原因分流，或者是被其他网吧的优惠互动引诱走，适当的优惠条件也能让他们更喜爱在同一个网吧上网，这样即使别家的优惠活动比你有优势，能够影响客流量的要素也会减少。
优惠活动也是有技巧的，不是单纯的中100送100就能满足顾客的要求，在这一点上也要满足学生们追新的心理需求，就以笔者最近常去的一家网吧为例吧，假期这段时间，因为是淡季，基本都在做会员充值活动的优惠，幅度甚至达到冲100送150的惊人优惠(此时会员与非会员的上网价格是一致的)，通过吸引会员固定消费为主要目的。开学前几天优惠措施就已经改变了，会员上网价格1元／小时，非会员1.5－2.5元／小时不等，这个时候这么做的目的非常明显，吸引过去的老会员回来，维持一个稳定的人气，同时希望以良好的服务和价格的差别使更多新客户成为自己的会员。大约过了一周优惠的措施又变了，恢复到会员与非会员上网价格一致，重新开始冲值活动，当然比例没有假期那么大了，为冲100元送100，这个阶段当然是要让已经回来的老顾客这个学期仍能固定在这里上网，新顾客前段时间别管办没办会员卡的，只要是满意这里服务的，面对如此优惠，基本也都成为了会员。
网吧在经营过程中一定要避免单纯的价格战，就算要价格战也不能没有策略，就像商场打折不也今天返券，明天直接送礼的换着方式刺激消费者，宣传上也能突出更多的亮点。
改善软、硬件条件吸引客户
有优惠活动，有创新，还会导致客流量不高的唯一原因就是你网吧的环境太糟糕了。网吧的环境会老化，而且老化的速度还很快，我们提到过，不需要重新装修，因为装修投入的成本太大，
而且还会影响到正常的营业，但是如何保持网吧环境的整洁，就是网吧客户能否认可网吧环境的关键因素了。
改变环境的方式和之前做店招的方式其实是类似的。如果不进行大的装修改动，就只需要将网吧的软装饰进行重新的搭配，而确保墙面、桌椅和地面的干净整洁是让网吧环境看起来老而不旧的秘诀。当然前提是你的装修风格没有落伍到与目前的主流消费群体的审美观格格不入，要不然，你也只有花上一笔钱，重新装饰一番吧，而且还能够借装修的机会对网吧的分区布局进行重新的规划。
硬件就不用说了，网吧的机器作为消耗品，出现问题在所难免，开学之后随着人流的增加，都会达到满负荷的状态，任何台机器出现故障，都会给经营带来损失。老网吧在假期临近结束的时候一定要把自己的机器做好维护保养，在开学伊始给所有新老顾客一种清爽的感觉。还以笔者楼下的网吧为例，8月底的时候还经常有的机器能亮，有的机器不能点亮，才刚到9月初，所有的机器都解决的问题，另外还给网吧做了大扫除，键盘、显示器桌面都擦的锃亮，看到这样的情景，新老顾客怎么能不喜欢呢？
提供更多特色服务
网吧不仅仅是上网聊天或者玩游戏的场所。网吧的服务其实可以实现多元化，在之前的很多期文章中，我们都在强调网吧的多元化经营。在网吧经营范围同质化严重的今天，网吧的特色服务就成为了在网吧竞争中脱颖而出的杀手锏。
除了电影大片的提供，影视资源的提供等，目前成为稀缺资源的电视比赛节目资源提供也是吸引客流的重头戏。由于英超、意甲的比赛远离了普通电视观众，因此如果网吧能够提供这类比赛的资源，那么对客户的吸引力将非常巨大。而欧洲联赛的时间跨度长达10个月，期间还有多项欧洲杯赛，一周双赛等比赛时期。拥有这些资源，将对很多渴望看到比赛的用户有非常大的吸引力。在门口打出招牌，提供英超、西甲等比赛的转播，别说学校的学生，就连附近小区里的球迷都会跑来，谁让单独付费看比赛这个理念在国内还行不通呢，这对于今年下半年的网吧来说也是一个非常有效的增长点。而这，只是多种特色资源服务的一个缩影，只要网吧乐意开拓，数不胜数的网络资源，都可以被网吧合理利用！
网吧的经营，是一本颇为复杂的生意经，要想在这短短的篇幅内将其全部说清楚，实在太难。但网吧的经营，原则却不会改变。创新，特色，服务，经营理念的改变，是当前网吧走出困局，迎来春天的大道。不管是理论还是实践，走出去，大胆一点，都是现阶段网吧经营不可避免要经过的道路。只要多多摸索，就一定能找到合理的发展方向！