我们已经知道了绝大多数人的交流仅限于第一层——交流双方相互之间没有任何关系，仅仅只是简单地互致问候而已；到达第二层的交流与第一层有所不同，开始交换彼此所知的信息了；而第三层交流与第二层已经有了质的区别，因为交流双方开始冒险了，他们在冒险交换彼此的思想，而在现实生活中常常会有人评判、指责我们的思想。当我们的思想常常被某些人评判后，今后或者我们就会对这样的一些人“敬而远之”或者实在无奈之下做出一副“洗耳恭听”状。
　　但是，如果在交流中，当我们袒露自己思想的时候，对方不批评不指责并且毫无保留地接纳（请注意，接纳并不代表同意）了我们，是否会产生自己被同伴认同的感受呢？在这样的心情下，我们会感觉这次交流是有建设性意义的，接下来，会发生什么呢？
　　这就是我们接下来要探讨的交流第四层——我感……
　　这个层次的交流是交谈一方或双方开始讲述自己内心的感受、想法。
　　很多时候，我们常常会在交流中分享自己的思想，但很少表达自己的内在感受。因为对大多数人而言，表达自己的情绪比说出自己的想法还要困难许多，尤其是那些外表刚强胆壮的男人们。刚毅、果敢、坚强，是男性的性格标签。细腻、感性与男性多少有些远。所以，男性的情绪多简单、粗豪，有时甚至不知道如何表达自己的情绪。
　　当然，女人会。当女人如此表达时，我们常常会哑口无言、束手无策而后逃之夭夭……
　　可以说，今天有许多人不了解情绪，甚至把情绪说成是魔鬼。
　　是的，情绪真的是魔鬼。因为我们知道，95%的疾病（包括今天人们谈之色变的癌症、三高、心血管疾病、胃肠道疾病等等）、人际关系困难、婚姻变故以及财务危机等等，都与情绪有关，原因是因为情绪而使我们的身体长期处于紧张和压力之下……
　　我们也曾经在交流中表达过情绪。但是，大多数人不晓得，情绪的发生，是源于我们用经验来解释发生在我们生命中的事件，然后产生的感受。当我们表达自己的情绪时，只是在告诉对方，我们有这样的感受。这样的感受与任何人无关，只是我们自己而已。可此时对方往往会误以为表露情绪的一方在指责他，感觉到自己被攻击了。此刻自然就会将千百年来人类在面对危险时形成的“战斗或逃跑”模式运作出来，或为自己辩解或指责对方或逃离开。而作为表露情绪的一方也会在事后自我谴责，结果就是今后的沟通交流又退回到前三种沟通模式中去了。对朋友来说，这将会使得他们今后形同陌路，而对于夫妻来说，以后的交流中三缄其口的情况便会频发，甚至不会再有心声的交流了……
　　其实，大家都知道，世界上没有两片相同的雪花，也不会有两个完全相同的个人。每一个生命的背景是不一样的，这也就决定了面对同样一件事情时我们的感受会有很大的不同，这一点尤其在聆听某一段音乐时表现的特别明显。我们在用各自的生命诠释自己的经历，而正是这样的不同才构成了这个世界的多姿多彩。
　　当我们在交流过程中看见或听到对方与我们拥有不一样的感受时，我们千万不要立刻陷入“交流昏迷”，以致“交流休克”。我们应该心生好奇，为何对方会有这样的感受？为何会有如此这般的情绪反应？
　　情感是彼此交流的通衢。推心置腹式的情感交流无疑是愉悦的。当有一句话切中要点，直抵心扉时，那种通彻感油然而生，通体舒泰。