护理文书质控护士的绩效考核及效果分析

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目的 建立护理文书质控护士的绩效考核标准,并进行科学管理.方法 根据护理部的绩效考核指导框架,结合护理文书质控室护士的工作特点,将各项工作指标,包括护士仪表、劳动纪律、出勤以及质控病历得分、加分、扣分等项目纳入考核之中,制定绩效考核方案,并进行客观、公正、量化性评价.比较绩效考核前后质控病历所需的时间和护理文书缺陷检出率.结果 绩效考核前质控病历所需的时间为(8.04 ±1.17) min,绩效考核后质控病历所需的时间为(7.12±1.25) min,差异有统计学意义(t =5.10,P<0.01);绩效考核前护理文书缺陷检出率为10.00%,绩效考核后护理文书缺陷检出率为21.11%,差异有统计学意义(x2=4.23,P<0.05).绩效考核前奖金平均分配,绩效考核后根据出勤和得分多少,分配奖金,以体现多劳多得.结论 绩效考核标准的制定,体现了人性化管理,可操作性强,考核结果客观、准确;绩效考核提高了护士的自我约束力及竞争意识;促进了护士长的管理,提升了护理质量。

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