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通过对通信客户满意度分析,以服务营销的理论为指导,提出一些比较可行的改良措施,以达到提升企业的服务水平和竞争能力的目的。
如何提升通信企业客户满意度
【摘 要】
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通过对通信客户满意度分析,以服务营销的理论为指导,提出一些比较可行的改良措施,以达到提升企业的服务水平和竞争能力的目的。
【机 构】
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朔州通信分公司 山西朔州036000
【出 处】
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科学之友(学术版)
【发表日期】
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2006年03期
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