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本文选择汽车倍耐力轮胎为研究对象，从消费者的角度入手，引入顾客满意这一中间变量，探析顾客感知价值对于顾客行为意向的影响，建立本文研究模型并提出假设，通过问卷收集数据和统计检验。研究结论：顾客感知价值四个维度对顾客满意有显著正相关关系；而在顾客感知价值对行为意向的研究中发现，顾客感知价值中的经济价值和服务价值对行为意向没有显著的直接影响，而是通过顾客满意间接的影响顾客行为意向，功效价值和情感价值则对行为意向有着显著正相关关系；顾客满意在顾客感知价值和行为意向中具有中间效应。本文创新之处：学术界对汽车轮胎市场