【摘 要】
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目的:探讨品管圈活动在神经内科病房护理中的实施方法,以及对提高神经内科病房护理质量的影响.方法:选取2016年1月～2017年1月在医院神经内科治疗过的1000例患者作为研究对象,
【机 构】
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湖州市中心医院 浙江湖州 313000
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目的:探讨品管圈活动在神经内科病房护理中的实施方法,以及对提高神经内科病房护理质量的影响.方法:选取2016年1月～2017年1月在医院神经内科治疗过的1000例患者作为研究对象,随机分为对照组和观察组各500例,对照组患者进行常规护理,观察组患者在常规护理的基础上给予品管圈活动,护理结束后,通过发放问卷的方式,调查比较两组患者对护理服务质量评价及患者对护理的满意度.结果:观察组患者对护理服务质量评价、健康教育知晓率及患者对护理满意度均显著高于对照组,差异显著(P＜0.05).结论:在神经内科病房护理中实施品管圈活动,可有效提高护理服务质量,满足患者的身心需要,减少护理纠纷事件的发生,并提高神经内科住院患者对护理的满意度,切实改善护理质量,深化和推进了整体护理工作,从而取得了很好的社会效益和经济效益.
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