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电子商务个性化推荐对消费者的影响——基于推荐时机与推荐集合的视角
电子商务个性化推荐对消费者的影响——基于推荐时机与推荐集合的视角
来源 :大连海事大学学报(社会科学版) | 被引量 : 0次 | 上传用户:serena_gy
【摘 要】
:
将个性化推荐的不同推荐时机与不同推荐数目相结合,研究电子商务个性化推荐对消费者的影响。研究结果显示,在购买行为开始阶段,进行大集合推荐可以增加消费者浏览意愿,提高满意度
【作 者】
:
郑春东
卢奎宇
【机 构】
:
天津大学管理与经济学部
【出 处】
:
大连海事大学学报(社会科学版)
【发表日期】
:
2016年6期
【关键词】
:
电子商务
个性化推荐
推荐时机
推荐集合
两阶段决策
偏好不一致悖论
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将个性化推荐的不同推荐时机与不同推荐数目相结合,研究电子商务个性化推荐对消费者的影响。研究结果显示,在购买行为开始阶段,进行大集合推荐可以增加消费者浏览意愿,提高满意度;在决定购买进行付款阶段,进行大集合推荐会降低消费者购买意愿并增加消费者的选择困难度,降低满意度。
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