【摘 要】
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目的:分析人文关怀在儿科护理中的重要作用。方法:观察我院儿科注入人文关怀因素后实施护理的方法和效果。结果患者的满意度从80%提高到95%以上,患儿及家长的投诉率明显下降。
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目的:分析人文关怀在儿科护理中的重要作用。方法:观察我院儿科注入人文关怀因素后实施护理的方法和效果。结果患者的满意度从80%提高到95%以上,患儿及家长的投诉率明显下降。结论:在儿科护理中需引入人文关怀因素,把"以人为本"理念贯穿于整个临床护理工作中,关注患儿及其家属多方面的感受和需求,有针对性地提供人性化、个性化的护理服务,可以不断提高护理质量,提升病员满意度,减少医患摩擦,缓解医患矛盾和纠纷。
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