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【摘 要】近年来，不法分子的造假技术层出不穷，给医院的收银工作带来了巨大的困难，严重威胁了医院的经济发展。本文主要针对目前医院在假币鉴定以及配合银行进行假币收缴工作存在的问题进行分析，然后提出可行的对策建议。
【关键词】医院；假币收缴；鉴定
假币的鉴定一直以来都是收银工作中的难题，不仅仅是医院，而且还广泛存在于社会的各行各业。随着《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》的有效实施，虽然在一定程度上遏制了假币的泛滥，但是从实际情况来看，仍然存在着很多问题，就医院收银工作而言，更需要不断提高假币鉴定的能力。
一、假币收缴工作的主要意义
严格执行《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》，并大力开展假币收缴工作，将有利于维护社会经济金融秩序的稳定，能够依法打击各种假币犯罪活动，保证人民币的正常有序流通，维护人民的经济利益。对于社会和个人来说，都大有益处。因此，医院也有责任做好假币鉴定工作，不仅是体现在收银人员的素质上，还是体现在验伪仪器的配置上，都要引起足够的重视。这对于医院的发展来说，具有十分重要的意义。
二、假币收缴工作存在的问题
1.医院制度不完善
医院必须要有完善的制度来管人，一切按照制度行事，这样各项工作才能有所起色。如果制度不健全，势必会给犯罪分子可乘之机，因而影响到制度的效能。就目前而言，假币收缴工作方面，有些制度还并不完善，影响了假币收缴工作的开展，其主要表现在四个方面：第一，医院收银员在收银工作中遇到假币时，对假币的持有人没有处罚的权利，一旦假币持有人坚决不配合，那么收银员也无可奈何，只能联系银行进行假币收缴，对假币持有人发挥出宣传和普及反假币知识的作用，并不能真正做到防范以及堵截假币的作用。第二，医院为了节省成本，一般不愿为客户提供假币鉴定服务，这样不仅扩大和客户的纠纷，而且更不利于假币收缴工作的开展。第三，医院为配合银行在对假币进行收缴时，不但自身没有收益，还会得罪客户，这样做显然得不偿失，所以收银员在医院日常收银工作中，都是消极的处理所遇到的假币，假币收缴工作难度较大。第四，医院对遇到假币时，收银员应该怎样做没有明确的规定，而且一旦在假币鉴别上出现失误，都是要由收银员自己承担，因此医院收银员缺乏鉴定假币的积极性。
2.收银员素质不高
收银员作为医院反假币的一线，是防范堵截假币，维护医院经济利益的重要防线。但是由于医院考虑到自身利益，往往对假币鉴别以及配合银行对假币进行收缴的工作不够重视，收银员的综合素质还有待提高，这样就阻碍了假币收缴工作的开展。一般来说，医院收银员的学历水平并不高，为医院反假币业务带来了极大的阻碍，导致了收银员并不能很好的适应目前日益变化的人民币造假技术，在医院日常收银工作中，也可能出现误收假币的情况。
3.资金投入度不足
医院对于反假币资金投入不足，主要表现在两个方面：第一，医院反假币设备的资金配置不足，造成了反假币效果的参差不齐，存在着巨大的安全隐患。很多医院为了节约资金，仍然使用那些已经过了使用期的点钞设备，没有做到及时更换，对设备鉴伪功能的好坏，没有引起充分的重视。同时也没有及时对这些反假币设备仪器进行维护和升级。比如许多医院的伪钞鉴别仪过于老化，严重不合格，而这些医院却没有对此进行更换。第二，医院对反假币宣传培训资金投入不足，收银员的反假币能力未能得到很好的提升，从而影响了医院反假币工作的有效开展。在很多医院里，由于其反假币资金不足，并不能经常性的开展反假币宣传和对收银员的反假币培训，这样导致了医院时常收到假币的情况，不利于经济效益的提高。
4.医院认识偏差
一方面，医院为了不得罪客户，在遇到假币的时候，一般都是让客户重新换一张，而没有联系银行进行对假币进行收缴，在这种错误的思想下，医院收银员也睁只眼闭只眼，仅仅只做好了假币鉴定工作。另一方面，医院领导只注重内部管理和医院的自身利益，认为配合银行做好假币收缴工作并不能给医院带来效益，反而还会给医院带来麻烦，吃力不讨好，因此只是在口头上强度做好假币收缴业务的重要性，而却不采取实际的措施。而且个别收银员也抱着多一事不如少一事的态度，怕麻烦，怕得罪人，怕面临，故而对假币收缴业务敷衍了事，既没有联系银行对假币进行收缴，也没有给客户宣传假币识别办法。
三、假币收缴工作的对策建议
1.加大培训力度，提高收银员反假能力
医院要大力开展反假币业务培训，让收银员的综合素质不断得到提升，并通过对相关法律和制度的学习，提高收银员处理假币的能力。医院可组织收银员参加反假币资格上岗考试，实现反假币专业化人才队伍的建设。并督促院内开展反假币工作培训，让收银员学习假币鉴定知识、银行假币收缴工作的具体程序、反假币的相关法律和规章条文、假币鉴别仪的使用、反假币设备的维护保养方法等，旨在让医院收银员能够不断适应造假技术的日益更新，提高收银员识别假币的能力，在日常收银中也更加得心应手，降低因人为原因给医院带来的损失。
2.加大资金投入，提高假币鉴定能力
随着造假技术的日益更新和假币的频繁使用，给医院一线收银员的工作带来的压力和困难，因此医院要加大反假币资金的投入力度，提高假币的鉴定能力。
第一，医院要设立专项反假币技能培训资金，并统一购置反假币知识教材，并邀请反假币专家对收银员进行集中授课，提高培训的力度。
第二，医院要加大反假币宣传资金的投入力度，不仅要对医院内部的所以医务人员进行宣传，同时还要给客户宣传，让他们清楚假币使用的危害以及假币鉴定知识，一旦遇到假币，一定要积极主动配合银行，进行假币收缴工作。
第三，医院要加大对收银员的奖惩力度，保证他们能够认真鉴定假币，严格执行医院内的各项规章制度，并积极配合银行进行假币收缴工作。对工作业绩比较突出的收银员可以给予一定的奖励，对工作消极的收益给予适当的处罚，以此提高医院收银员假币鉴定管理工作的积极性。 第四，医院要加大对反假币设备仪器的投入力度，提高鉴定假币设备的配置水平。医院还要对现有的设备仪器进行检查，对一些质量不合格、性能不稳定的假币鉴定设备要及时淘汰更新，全面提升医院假币的鉴定能力。
3.加强与银行、公安机关的合作
医院要加强与银行、公安机关之间的合作联系。医院可建立假币纠纷处理应急措施，主要对以往假币纠纷处理经验进行总结。当医院有假币动向时，或者出现假币纠纷的情况，医院收银员应该要首先稳定住假币持有者的情绪，并向假币持有者介绍假币收缴制度规定，让其主动配合银行，进行假币收缴工作。如果医院收银员并不能稳定住假币持有者的情况，而且假币纠纷有扩大的趋势的时候，收银员要第一时间向医院上级领导汇报，并向当地银行和公安机关报告，通过医院、银行、公安机关三点的配合联动，维护医院的切身利益，提高处理假币纠纷的能力。同时，公安机关也应建立防范假币持有者再次来医院，在医院喧闹的办法，对刻意扰乱医院正常执行的行为要给予一定的处罚。
4.规范制度，提高收银员服务水平
医院收银员要严格遵守医院的各项规则制度，熟练掌握假币鉴定设备的使用方法，同时充分利用电子录像监控设备，使处理假币纠纷时更加有理有据。同时，医院收银员也要不断细化现金收付的操作规程，不仅要完成对现金支付的收点与机点，更要在客户面前验清钱币，防止出现假币纠纷的情况。
四、结语
总之，假币的非法流通严重的损害了经济社会的健康，我们有责任抵制假币。因此，在工作中一旦发现假币，应立即通知银行对假币进行收缴。这样不仅能够维护社会稳定，更对自身的利益大有帮助。医院作为社会的一个特殊机构，更应该把防范假币工作放在首位，以实现自身经济利益的稳步提升。
参考文献：
[1]李立学.当前假币收缴、鉴定管理状况与对策分析[J].理论观察，2008（2）：136-137
[2]何伟.浅谈假币收缴与鉴定管理[J].黑龙江金融，2005（10）：75
[3]周顺利.假币收缴鉴定管理工作中存在问题不容忽视[J].华北金融，2007（6）：69-70
[4]刘靖明，包建岭.金融机构假币收缴工程中存在的问题及建议[J].内蒙古金融研究，2010（11）：68-69
【关键词】医院；假币收缴；鉴定
假币的鉴定一直以来都是收银工作中的难题，不仅仅是医院，而且还广泛存在于社会的各行各业。随着《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》的有效实施，虽然在一定程度上遏制了假币的泛滥，但是从实际情况来看，仍然存在着很多问题，就医院收银工作而言，更需要不断提高假币鉴定的能力。
一、假币收缴工作的主要意义
严格执行《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》，并大力开展假币收缴工作，将有利于维护社会经济金融秩序的稳定，能够依法打击各种假币犯罪活动，保证人民币的正常有序流通，维护人民的经济利益。对于社会和个人来说，都大有益处。因此，医院也有责任做好假币鉴定工作，不仅是体现在收银人员的素质上，还是体现在验伪仪器的配置上，都要引起足够的重视。这对于医院的发展来说，具有十分重要的意义。
二、假币收缴工作存在的问题
1.医院制度不完善
医院必须要有完善的制度来管人，一切按照制度行事，这样各项工作才能有所起色。如果制度不健全，势必会给犯罪分子可乘之机，因而影响到制度的效能。就目前而言，假币收缴工作方面，有些制度还并不完善，影响了假币收缴工作的开展，其主要表现在四个方面：第一，医院收银员在收银工作中遇到假币时，对假币的持有人没有处罚的权利，一旦假币持有人坚决不配合，那么收银员也无可奈何，只能联系银行进行假币收缴，对假币持有人发挥出宣传和普及反假币知识的作用，并不能真正做到防范以及堵截假币的作用。第二，医院为了节省成本，一般不愿为客户提供假币鉴定服务，这样不仅扩大和客户的纠纷，而且更不利于假币收缴工作的开展。第三，医院为配合银行在对假币进行收缴时，不但自身没有收益，还会得罪客户，这样做显然得不偿失，所以收银员在医院日常收银工作中，都是消极的处理所遇到的假币，假币收缴工作难度较大。第四，医院对遇到假币时，收银员应该怎样做没有明确的规定，而且一旦在假币鉴别上出现失误，都是要由收银员自己承担，因此医院收银员缺乏鉴定假币的积极性。
2.收银员素质不高
收银员作为医院反假币的一线，是防范堵截假币，维护医院经济利益的重要防线。但是由于医院考虑到自身利益，往往对假币鉴别以及配合银行对假币进行收缴的工作不够重视，收银员的综合素质还有待提高，这样就阻碍了假币收缴工作的开展。一般来说，医院收银员的学历水平并不高，为医院反假币业务带来了极大的阻碍，导致了收银员并不能很好的适应目前日益变化的人民币造假技术，在医院日常收银工作中，也可能出现误收假币的情况。
3.资金投入度不足
医院对于反假币资金投入不足，主要表现在两个方面：第一，医院反假币设备的资金配置不足，造成了反假币效果的参差不齐，存在着巨大的安全隐患。很多医院为了节约资金，仍然使用那些已经过了使用期的点钞设备，没有做到及时更换，对设备鉴伪功能的好坏，没有引起充分的重视。同时也没有及时对这些反假币设备仪器进行维护和升级。比如许多医院的伪钞鉴别仪过于老化，严重不合格，而这些医院却没有对此进行更换。第二，医院对反假币宣传培训资金投入不足，收银员的反假币能力未能得到很好的提升，从而影响了医院反假币工作的有效开展。在很多医院里，由于其反假币资金不足，并不能经常性的开展反假币宣传和对收银员的反假币培训，这样导致了医院时常收到假币的情况，不利于经济效益的提高。
4.医院认识偏差
一方面，医院为了不得罪客户，在遇到假币的时候，一般都是让客户重新换一张，而没有联系银行进行对假币进行收缴，在这种错误的思想下，医院收银员也睁只眼闭只眼，仅仅只做好了假币鉴定工作。另一方面，医院领导只注重内部管理和医院的自身利益，认为配合银行做好假币收缴工作并不能给医院带来效益，反而还会给医院带来麻烦，吃力不讨好，因此只是在口头上强度做好假币收缴业务的重要性，而却不采取实际的措施。而且个别收银员也抱着多一事不如少一事的态度，怕麻烦，怕得罪人，怕面临，故而对假币收缴业务敷衍了事，既没有联系银行对假币进行收缴，也没有给客户宣传假币识别办法。
三、假币收缴工作的对策建议
1.加大培训力度，提高收银员反假能力
医院要大力开展反假币业务培训，让收银员的综合素质不断得到提升，并通过对相关法律和制度的学习，提高收银员处理假币的能力。医院可组织收银员参加反假币资格上岗考试，实现反假币专业化人才队伍的建设。并督促院内开展反假币工作培训，让收银员学习假币鉴定知识、银行假币收缴工作的具体程序、反假币的相关法律和规章条文、假币鉴别仪的使用、反假币设备的维护保养方法等，旨在让医院收银员能够不断适应造假技术的日益更新，提高收银员识别假币的能力，在日常收银中也更加得心应手，降低因人为原因给医院带来的损失。
2.加大资金投入，提高假币鉴定能力
随着造假技术的日益更新和假币的频繁使用，给医院一线收银员的工作带来的压力和困难，因此医院要加大反假币资金的投入力度，提高假币的鉴定能力。
第一，医院要设立专项反假币技能培训资金，并统一购置反假币知识教材，并邀请反假币专家对收银员进行集中授课，提高培训的力度。
第二，医院要加大反假币宣传资金的投入力度，不仅要对医院内部的所以医务人员进行宣传，同时还要给客户宣传，让他们清楚假币使用的危害以及假币鉴定知识，一旦遇到假币，一定要积极主动配合银行，进行假币收缴工作。
第三，医院要加大对收银员的奖惩力度，保证他们能够认真鉴定假币，严格执行医院内的各项规章制度，并积极配合银行进行假币收缴工作。对工作业绩比较突出的收银员可以给予一定的奖励，对工作消极的收益给予适当的处罚，以此提高医院收银员假币鉴定管理工作的积极性。 第四，医院要加大对反假币设备仪器的投入力度，提高鉴定假币设备的配置水平。医院还要对现有的设备仪器进行检查，对一些质量不合格、性能不稳定的假币鉴定设备要及时淘汰更新，全面提升医院假币的鉴定能力。
3.加强与银行、公安机关的合作
医院要加强与银行、公安机关之间的合作联系。医院可建立假币纠纷处理应急措施，主要对以往假币纠纷处理经验进行总结。当医院有假币动向时，或者出现假币纠纷的情况，医院收银员应该要首先稳定住假币持有者的情绪，并向假币持有者介绍假币收缴制度规定，让其主动配合银行，进行假币收缴工作。如果医院收银员并不能稳定住假币持有者的情况，而且假币纠纷有扩大的趋势的时候，收银员要第一时间向医院上级领导汇报，并向当地银行和公安机关报告，通过医院、银行、公安机关三点的配合联动，维护医院的切身利益，提高处理假币纠纷的能力。同时，公安机关也应建立防范假币持有者再次来医院，在医院喧闹的办法，对刻意扰乱医院正常执行的行为要给予一定的处罚。
4.规范制度，提高收银员服务水平
医院收银员要严格遵守医院的各项规则制度，熟练掌握假币鉴定设备的使用方法，同时充分利用电子录像监控设备，使处理假币纠纷时更加有理有据。同时，医院收银员也要不断细化现金收付的操作规程，不仅要完成对现金支付的收点与机点，更要在客户面前验清钱币，防止出现假币纠纷的情况。
四、结语
总之，假币的非法流通严重的损害了经济社会的健康，我们有责任抵制假币。因此，在工作中一旦发现假币，应立即通知银行对假币进行收缴。这样不仅能够维护社会稳定，更对自身的利益大有帮助。医院作为社会的一个特殊机构，更应该把防范假币工作放在首位，以实现自身经济利益的稳步提升。
参考文献：
[1]李立学.当前假币收缴、鉴定管理状况与对策分析[J].理论观察，2008（2）：136-137
[2]何伟.浅谈假币收缴与鉴定管理[J].黑龙江金融，2005（10）：75
[3]周顺利.假币收缴鉴定管理工作中存在问题不容忽视[J].华北金融，2007（6）：69-70
[4]刘靖明，包建岭.金融机构假币收缴工程中存在的问题及建议[J].内蒙古金融研究，2010（11）：68-69