就在北京公交地铁涨价之际，为顺应员工呼声，北京一家公司在地铁公交调价方案刚刚公布，就宣布员工上涨的交通成本由公司全额补助，这个“涨多少补多少”的任性之举引发了不少网民、媒体的关注并在朋友圈被火爆转发。
　　这家公司就是北京华美电通互动营销，该公司2006年创建至今，经历了互联网从BBS、博客、SNS再到后来微博、如今的微信时代，应该说是国内最早一批从事互联网营销的团队之一。《广告主》采访了北京华美电通互动营销客户副总监李存荣，以期了解并分享该公司在营销方面的理念与经验。
　　社会化媒体时代的好与坏
　　华美电通互动营销专注于中国本土口碑营销，李存荣认为，对于广告主来说，社会化媒体时代应该说是最好的时代也是最坏的时代。
　　好的是你可以最直接找到你的目标受众，通过大数据了解分析他们的需求、喜好、聚集平台甚至发掘新市场，同时通过微博、微信等平台也能让他们很容易看到你、走近你，与他们产生最直接的关联，和他们“玩”在一起，让他们感受到品牌、企业对他们的重视尊重甚至达到价值认同，从而正面影响销售。
　　然而坏的一面是社会化媒体更像是一个放大镜，但凡你有一点问题，都有可能会在社会化媒体中被发现，如果处理不得当，就有可能滋生发酵扩大，最终产生难以想象的负面影响，纵观近年影响比较大的一些品牌负面信息大多都是由微博、微信等新媒体平台爆出的。社会化营销对广告主来说还是受众在哪里广告主就在哪里，但关键要看广告主怎么用好这个价值。
　　社会化营销让信息传递更精准
　　随着微博、微信等社会化媒体平台的崛起以及其用户数量的爆炸式增长，社会化媒体的价值与商机已然成为了企业们竞相追逐的宠儿。他们努力并积极地发现、拉动、维系和评估着潜在的用户群体，通过不同的途径和方式与用户进行交流、互动。
　　李存荣认为，微博、微信营销并不能等同于社会化营销，后者是一个更大的营销范畴。单从微博、微信营销来看，并不是所有类型的企业都适合，对于toC的企业创建微博、微信官方平台是有必要的，但对于toB的企业必要性就需要考量—下了，华美电通也有在帮一些toB的客户运营针对供应商或者大客户的官方微信，更强调功能性和有效的信息传达，和toC的模式完全不同，而且运营难度也会相对大一些。所以企业在创建白有的官方微博、微信平台之前最好是先想清楚希望这个平台承载的是哪些职能，一个完整的社会化营销是需要有策划、有文案、有设计、有技术、有渠道的专业团队合力来完成的。
　　很多企业主认为社会化营销很大优势在于比传统广告便宜花钱少，其实并不尽然。李存荣告诉《广告主》：“社会化营销对于企业的最大价值，我个人认为应该是信息传递更精准，让企业主少花冤枉钱，当然前提一定是基于对受众有了充分洞察后做出的营销策划，而不是以企业主以为的受众和喜好为依据。”
　　内容营销任何时候都会是重中之重
　　新媒体圈子近来动向频繁，社会化营销从业人忧心忡忡，时刻担心微博、微信平台受到冲击，社会化营销从此陷入瓶颈。而在李存荣看来，目前社会化营销的局限在于我们很难再通过一个单纯的事件炒作、话题、活动成就一个成功的社会化营销案例了，好像该想的、能想到的好创意都被用过了，这对于社会化营销从业者来说也是一个极大的挑战。不过，李存荣依然坚信：不论网络环境如何变化，内容营销任何时候都会是重中之重。至于新路径，比较看好技术营销和跨界合作，软硬件的发展变革使得技术营销变得更丰富多元，也给了我们为消费者创造更多全新体验的可能性，至于跨界合作则往往能在我们创意枯竭的时候，为我们带来意想不到的多领域创意蓝海。
　　李存荣告诉《广告主》：“华美电通始终以‘简单，可信赖’为理念。这一路我们走的很踏实，从早期以资源优势起家，逐步打造实战经验丰富的客户服务、创意策划、技术营销的年轻团队，2015年我们将全面整合社会化媒体营销的专业能力和资源形成从大数据挖掘、核心创意、全渠道应用到企业销售全价值链的服务体系，致力于通过一站式的社会化整合营销服务实现客户商业价值最大化。”