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管理心理学是人们在依据心理学的基本原理对人实施有效管理的长期实践中形成的一门理论性、应用性很强的学科。因此,对于心理学的一些基本理论要认真学习掌握。教材中的第一、第二章就论述了心理学的基本内容。考虑到学员可能不具备一定的心理学的基本知识,对一些概念、理论不能一下把握住,而这两章的内容又必须在4课时内讲授完,因此最好以教材第24页的图表为线索来理解和把握心理学研究的基本内容。在这一讲中要重点掌握知觉及其特性、情感及其对管理者的影响因素、意志及意志品质和如何在管理工作中注意发挥人的个性心理特