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目的提高药学人员的工作效率、工作能力，减少排长龙的现象，从而提高患者的满意度和药房的竞争力。方法对笔者所在医院门诊西药房15名药学人员进行岗位技能实战考核。采用理论和实践相结合的考核方式，考核包括基础理论、辨药、审方、实践操作四方面内容，分别计分，最后汇总得总成绩，按得分高低排名次。满分100分。结果最高80．50分，最低58．00分，及格率93．33％，优秀率0．20％。通过考核大大激励了药房药学人员爱岗敬业、精益求精的精神，促进了药学人员对基础理论知识的学习，提高了药房的服务能力、T作效率、竞争力及患