构建信访系统危机管理体系

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信访部门是危机事件高发地带,构建信访系统危机管理体系对信访部门依法高效开展工作具有十分重要的意义。本文从信访系统工作性质出发,结合公共危机管理研究现状,通过对信访系统危机表现形态、特征、产生原因以及存在的问题进行系统分析,试图提出构建信访系统危机管理体系基本思路,旨在为提高信访系统危机管理能力提供理论支持。
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