城市文明的守护者

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  改革开放40年,在城市化进程中,大量农民变为居民,农村变成城市社区。史无前例的变化,使人们的思维方式、生产方式、生活习惯和价值观念也都发生了深刻改变。作为城市管理最前沿的城管队员,他们不仅是城市发展的见证者,更是城市文明的建设者。在宁夏平罗县城市管理大队,城管队员李海江就是这千千万万中的一位,他用实际行动诠释了当代城管队员的责任与担当。
  火海救人
  李海江,原本只是一名普通的城管员,因奋不顾身火海救人的壮举,他和他的同事成为大伙儿心目中的英雄,还荣登“中国好人榜”。
  2017年1月21日下午4时许,李海江和队员们巡逻至平罗县第四中学门口时,看到不远处平罗县原第二小学家属区一处二层小楼正冒着滚滚浓烟。赶到现场,眼前的一幕比他们看到的还要严重:一楼已经着火,濃烟伴着火焰直扑窗外,且一楼窗户玻璃爆裂,人们无法靠近。此时,消防人员还没赶到,现场火势越来越猛烈。
  “快来救人啊,屋里还有3个人没有出来!”院子里,有几名群众急得直跺脚。说话间,二楼的玻璃也开始“啪啪啪”得爆裂。见此情景,李海江当机立断:“王新林,快和我找水灭火!任诚浩、王亚博、金钟你们3个,赶快上二楼撬窗户想办法救人!姚秀荣,负责疏散院子里的人员!”
  说时迟、那时快,李海江和王新林一脚踹开院内的水房门,找到水源,现场指挥群众就地灭火。数九寒天里,城管队员们顾不上双手的阵痛,爬上院子里的一处平房顶上,用圆木砸窗户防护栏,猛砸几下,便用手往外掰一掰。持续10多分钟后,窗外防护栏终于被撬开了。
  此时,在施救队员的大声呼喊中,室内受困的张国军从地上爬了起来,将已经昏迷的女儿推至窗口。窗外接应的队员顾不上脚下悬空的危险,托住已经陷入昏迷的女孩,队员们赶紧脱下衣服盖住女孩,并将其抬上城管大队执法巡逻车送往医院进行抢救。同时,留在现场的另外几名队员开始接应仍被困在屋里的张国军,合力将他救出火海。此时,被困在一楼的张国军母亲也被救出,随着消防官兵和120急救人员的到来,火势得到了控制,张国军和母亲也被送往医院进行救治。临走时,张国军的嘴里还一直念叨着:“谢谢城管同志……”
  至今张国军都无法忘记当时的情景:起火时一家人正在休息,当发现着火时已经浓烟密布,没几分钟他便呼吸困难,身体瘫软,甚至想到了放弃。当听到有砸防护栏和呼喊的声音时,他知道他们有救了。张国军说,这本不是城管的分内工作,可他们却奋不顾身地去做了,那天如果没有李海江他们挺身而出,他们祖孙3人或许已经不在人世了。
  从火灾发生到救出受困人员,在这短短的时间里,李海江带领5位队员在明知道屋里有煤气罐,极有可能爆炸的险情下,没有多想自身存在的危险,而是英勇果断地对受困者进行施救,他们奋不顾身勇救他人的壮举,令人敬佩,体现了新时代城管队员的优秀品质和精神风貌。
  文明执法
  在李海江的眼里,一座城市应该有优美的环境、完善的功能、良好的秩序、高质量的服务,以及社会和谐、公平正义……将其归纳成一个词那就是文明。
  为了城市文明,城管队员们便注定了要与街头的游摊走贩、临街店面业主打交道。为了让“难点痛点”变成“重点亮点”,平罗县城管大队创新管理方式,实施体验式执法,而李海江就是体验式执法最初的倡导者之一。所谓体验式执法,就是对经常性占道经营的流动商贩,改变过去通过罚款、先行登记保存违规经营的物品、工具等方式,通过开设法律法规讲堂,让商贩学习城市管理法律法规,安排上街执勤参与义务市容监督,体验城市管理工作的方式,促进“违规者”增强守规意识,从而引导建立良好的市场秩序,目前平罗县已有70多人参与了该活动。通过这样的方式,拉近了城管和商贩之间的距离,也强化了文明和谐的执法理念,变被动管理为主动服务,变末端执法为源头治理,起到了较好的效果。
  在执法中遭遇干扰,对城管队员们来说是家常便饭。一次,李海江在巡逻中遇到一个小商贩,是个残疾人,推着一三轮车桃子在人行道上贩卖。李海江上前劝阻,对方不但不听劝,反而声称桃子是自家产的,属农家自产品。李海江让出示自产证,小商贩却拿不出,便开始无理取闹,周围不明真相的群众,也附和着怪罪起城管队员李海江。李海江不急不恼,慢慢给小商贩和群众讲起了政策,平罗县为解决群众自产季节性瓜果临时销售难题,在确保不影响市容环境和交通的前提下,允许农民朋友上街销售自产品,但需要办理自产证……平心静气的一番真诚劝告,群众知晓了政策,小商贩也认了错,终于化解了这场街头矛盾。
  以“城”为家
  夏日的平罗,茶余饭后闲庭漫步在这个小县城的大街小巷,规范有序的市场秩序,整洁卫生的城市道路,文明有礼的市民群众,组成了一幅天蓝、地净、人和的美丽画卷。
  城区面貌的变化,市容整洁的背后,是城管队员每日连续工作十几个小时、坚守在工作岗位而顾不上陪伴家人的艰辛付出。高温天气并没有阻挡城管执法队员工作的脚步,烈日晒黑了脸庞,汗水湿透了制服,尽管苦尽管累,队员们却没有一句怨言。城管队员杨小兰告诉记者:“累,那是肯定的,但苦中也有乐。我和李海江在一个队,身边有这样的救火英雄,我们都有荣誉感。在李海江的带领下,大家一起聊天谈心说的都是工作,怎么解决难题,如何讲究工作方法,这种氛围挺好。”
  平罗县城管大队共有5个中队,李海江是四中队的中队长。为保证全天候有城管队员在街道巡逻,5个中队实行错时上班制度。四中队10个人,肩负着其他人下班时段的街道巡逻任务,上班时段为:中午11∶45—2∶30,下午17∶50—21∶50。这两个时段,街面的情况相对更为复杂,李海江带领四中队,风雨无阻,每天穿行于平罗县城的大小街巷,只为这座城市的洁净美丽。
  平罗县城市管理综合执法局李建军副局长说:“李海江是新时代城管人的代表,在我们城管综合执法局,像李海江这样优秀的同志还有很多。如果把城市比喻成一个家,只有不断解决家人最关心的痛点难点问题,才能有更多获得感和幸福感,才能把家建设得更加美好。”
  城市在变,生活在变,生活因城市而精彩,城市因文明而美丽。而这份精彩,这份美丽,离不开城管人爱岗尽责、无怨无悔的辛勤付出,也离不开像李海江这样默默的守护者。
  责任编辑:何青芳
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