学会估算 发现商机

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  有两个相邻的卖面线的摊档 , 每摊都只有固定的 8 个座位 , 两家的生意都十分红火 , 常常座无虚席。一年下来 , 乙摊赚的钱却远不及甲摊。原来 , 甲摊的 “秘密武器”就是在每 一碗热腾腾的面线端给客人之前 , 先在凉水里浸泡 30 秒。会想到这一招 , 得益于甲摊 老板的估算眼光。刚煮好的面线很烫 , 顾客往往是一边吃一边吹 , 平均一个顾客大约要 吃 15 分钟左右。以此估算 ,8 个座位每小时的客容量最多是 32 人。要是不吹就吃 , 每小时 的客容量可达 48 人。甲摊虽然比乙摊多了一道工序 , 但保证了顾客吃的时候温度刚好合适 , 既可口又容易下咽 , 达到了不吹就吃的估算效果。客容量自然要比乙摊多 , 效益也明显提高。
  台湾首富台塑集团董事长王永庆谈及年轻时在开米店卖米创业时期 , 同样有一段靠估算 取胜的经历。卖米的时候 , 他用心估算每家客户的耗用量 , 如果一家十口人 , 每个月大约需要20千克米 , 5口之家就是10千克。他按照这个数字 , 设定标准 , 如果十口的人家一次叫了20千克米 , 就等约摸1个月后 , 估计他们差不多缺米了 , 主动地将米送到顾客府上。若 是一次只叫10千克 , 则过半个月 , 他就要向他们招揽生意。由于当年叫米不像今天可以电话 联系 , 得靠人跑腿吩咐 , 相当不便。他这样设想周到、服务到家的计划 , 带给顾客莫大的惊 喜 , 牢牢地拴住了顾客的心 , 顾客绝不会转向别家米店叫米。
  世界上一共有多少个钢琴调音师 ? 这道微软公司招聘员工面试的经典的估算考题 , 被人们称之为“怪题”。但答案并不是很复杂。美国共有 3 亿人口 , 按三口之家计算 , 全美国共有1亿个家庭,如果一半家庭即5000万个家庭属于富裕阶层,拥有钢琴比例按10%(这个比例可能有点偏高,但在推算大致比例时是允许的)计算, 那么就有 500 万个家庭拥有钢琴 ,这样全美国就有 500 万架钢琴。如果每架钢琴一年调音一次 , 一个调音师一年调音 1000 架 次的话 , 那么全美国调音师的数量就是 500 万除以 1000, 等于 5000 人。世界人口有 60 多 亿 , 是美国的 20 倍 , 但调音师应该不足美国的 20 倍。大体推算一下可知 , 美国的调音师数 量约占全世界的 1/4, 全世界的调音师应该有 2 万人。估算难吗 , 其实也不难。前提是要知 道调音师的人数取决于有多少钢琴需要调音。正如比尔·盖茨说的 :“在面试中 , 我们要考 察应征者是不是按照逻辑来解决问题。正确答案并不重要 , 重要的是你有没有按照正确的思 维方式来思考问题。”
  其实 , 估算能力也是一种逻辑推理能力 , 要以相关的资料为基础 , 根据事物的联系及其发展规律,间接地估算和预计有关社会经济现象的数量关系和变化前景。估算可以从一种现 象估算另一种现象 , 从局部估算总体 , 亦可以从现在预测未来。
  估算是一种方法 , 更是一种才智。有效的估算会成为助你成功的一臂之力。一个简单而又巧妙的估算 , 就能给你带来意想不到的收获。
  现代企业和商家不仅要学会基本的科学估算方法 , 更要善于找准估算的最佳角度 , 并从有效估算中悟出取胜的答案。学会估算 ,一定会受益匪浅。
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