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通过现有智能终端上的掌上运维系统APP，结合故障工单的处理要求和标准，提出了基于手机“打点”功能的工单处理流程。
基于手机“打点”功能的工单处理流程
【摘 要】
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通过现有智能终端上的掌上运维系统APP，结合故障工单的处理要求和标准，提出了基于手机“打点”功能的工单处理流程。
【机 构】
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中国移动通信集团河北有限公司
【出 处】
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通讯世界
【发表日期】
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2015年6期
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