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领导干部在基层走访、调研时，在和群众打交道中，要学会看群众“脸色”，倾听群众诉求，收集群众建议，这样决策时才能有的放矢。善于看群众“脸色”，听民意。要坚持把群众的表情当作工作的“晴雨表”。群众不高兴的时候，要耐心倾听群众的牢骚，收集好的意见建议，努力改进工作方式方法；群众高兴的时候，要把群众的称赞当作继续干好工作的动力和方向。