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通过总结客户服务工作中行之有效的经验，详细分析与探讨了气象短信客户服务工作应具备的基本技能和技巧，并提出了工作中出现的特殊状况和问题的解决方法。
做好气象短信客户服务工作的技巧分析
【摘 要】
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通过总结客户服务工作中行之有效的经验，详细分析与探讨了气象短信客户服务工作应具备的基本技能和技巧，并提出了工作中出现的特殊状况和问题的解决方法。
【机 构】
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山东省气象服务中心
【出 处】
：
山东气象
【发表日期】
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2013年1期
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