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去年工商银行德州分行服务检查考核小组转变工作方式,向开罚单式检查挑战,提出少处罚、多服务的工作思路.一年少开了罚单,却收到了意想不到的好效果.过去靠罚款解决不了的问题解决了,罚与被罚的隔膜关系变得和谐、融洽了,规范化服务、星级网点创建、内部管理都取得突破.笔者为此叫好!
少处罚多服务
【摘 要】
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去年工商银行德州分行服务检查考核小组转变工作方式,向开罚单式检查挑战,提出少处罚、多服务的工作思路.一年少开了罚单,却收到了意想不到的好效果.过去靠罚款解决不了的问
【机 构】
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中国工商银行，山东省平原县支行
【出 处】
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中国城市金融
【发表日期】
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2000年4期
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