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此次新冠病毒系统性公共卫生事件对中国的商业服务业是一个巨大的挑战。由于实行封城、延长春节假期、居家隔离防疫等非常措施,不到万不得已,消费者不会外出购物消费,这种市场极端状况对购物中心、百货和餐营业的打击可以说是致命性的。零售业中的超市便利店业态由于关系到消费者日常生活的刚需,被政府部门列入一线保障供应行业。