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当品牌危机出现之时，一些企业行事果断、计划周密得以从容应对，最终化险为夷甚至可能因祸得福。而有些企业却因对策失误、打“持久战”最终导致品牌带上污点，甚至企业的衰落。那么，究其根本到底是什么原因导致了各企业在面对品牌危机各不相同的反应呢？通过对企业的专业研究和调查我们发现，一套系统的品牌危机管理机制是一个企业妥善处理品牌危机的关键。本文将就如何建立品牌危机管理机制以及建立怎样的品牌危机管理机制进行研究。本文针对不同阶段的品牌危机，通过对企业品牌危机的分类及其产生的内外诱因进行分析，并找出相应的对策。