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摘要：随着社会的发展和科技的进步，计算机网络已经融入人们的生活、工作和工业生产中，不可或缺。毫无疑问，计算机网络给社会带来了便利、快捷，但是不可避免的，计算机网络故障也成为了人们经常要面对的难题。针对这个难题，本文主要分析了计算机网络出现故障的现象和原因，并提出了几点解决的措施。
关键词：计算机网络；故障；现象；原因；措施
中图分类号：TP393.08 文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011) 16-0000-01
Computer Network Failure Solutions
Qin Long
(Xianyang Technical School City,Xianyang712000,China)
Abstract:With the social development and the advancement of technology,computer network has been integrated into people's lives,work and industrial production,is indispensable.There is no doubt that computer networks has brought about a convenient,fast,but inevitably,also become a computer network failure often have to face problems.To address this problem,this paper analyzes the phenomenon of computer network failure and causes,and proposed several measures to solve.
Keywords:Computer network;Failure;Phenomenon;Reasons;Measures
一、计算机网络故障的概念
当今社会，计算机网络已经广泛应用于各个领域，其重要性日益突出，随着社会的发展，计算机网络的发展也得到了极大的促进。但无论技术如何发展，计算机网络故障的问题仍然存在且无法避免。所谓计算机网络故障是指，计算机网络悖于正常的网络连接，出现无法连接到互联网或网速异常的现象。
计算机网络故障可以分为硬件故障和软件故障。硬件故障主要是指，网线、网卡、交换器、路由器、电源等故障现象。而软件故障一般是指网络协议、网络设备的设置问题。另外，计算机硬盘、内存等故障也会影响到计算机网络的正常运行。这是当前最常见的计算机网络故障。
二、计算机网络故障的原因
通过认真分析和总结，得出计算机网络故障的原因主要有以下几点：服务器问题、网线问题、病毒感染、网卡故障、广播数据包和计算机环境问题等。
（一）服务器问题。在计算机网络中，路由器是非常重要的设备，它在计算机网络中发挥着路由、转发、防火墙、隔离广播等作用，它必须对连接状态的变化做出最快的反应。随着网络技术的高速发展，人们对网络稳定的要求越来越高，在大型的局域网络中，用户数据的传送往往超过了本地网络在网际间的传送。也就是说，路由器存在严重的瓶颈问题，传统的路由器在网络传送方面不堪重负。而路由器一旦故障，必定会对计算机网络信息的传输和网络的稳定造成严重的影响。
（二）网线问题。现在一般使用的网线都是按照T586A和T586B标准制作的网线，这些网线都是双绞线。双绞线的四对线必须按严格的规定紧密的绞合，接受和发送的接口一定要准确绕对。网线在保证数据传输的同时，能够大量减少串扰和噪音的影响。不符合标准的网线可能会导致网速很慢，或者根本无法正常连接。
（三）病毒感染。计算机网络的发展越来越成熟，应用的领域也越来越广泛，而网络的环境却不显得多么干净。相反的，网络上各种病毒、恶意软件、挂马网站日益猖獗。如果用户的防护系统比较薄弱，很有可能会由于计算机感染病毒导致无法连接网络，严重时甚至会引起局域网的拥塞，使整个网络瘫痪。
（四）网卡故障。网卡故障导致计算机网络故障几乎是最常见的问题。如果网卡设置错误，或者网卡在安装过程中设置中断号不正确，都会引起计算机网络故障。另外，I/O端口地址和网卡驱动程序等因素都直接影响着计算机网络的正常运行。
（五）广播数据包问题。广播数据包在计算机网络中是发现未知设备的主要手段，发挥着非常重要的作用。广播数据包的数量跟计算机网络中计算机的数量是成正比的，而目前，网络中计算机的数量在不断的增加，使得广播数据包的数量也在随之增加。但是，广播数据包的数量是有限制的，一般不能超过30%。如果广播数据包的数量超过这个百分率，计算机网络的传输效率将会明显的下降。更严重的是，如果计算机网卡或者其他硬件损坏，广播数据包仍然不断的往外发送数据包，有可能形成所谓的广播风暴，使得整个计算机网络陷入瘫痪。
三、排除计算机网络故障的措施
（一）计算机软件故障的排除。计算机网络出现故障，首先要检测集成器，如果集成器没有任何问题，则很有可能是木马或者其他病毒感染往外发送数据包导致网络的堵塞。然后就要对计算机进行病毒扫描，如果情况相当严重，则必须重装计算机操作系统，隔离病毒区。另外，我们要注重对计算机的保护，及时升级杀毒软件，安装系统漏洞补丁，卸载不必要的软件，清理计算机的垃圾文件，这有助于提高计算机网络的安全性，降低出现网络堵塞的可能。
（二）计算机硬件故障的排除。造成计算机网络故障的因素当中，最常见的还是计算机硬件的故障。例如网线问题和网卡问题，可以全面诊断网线至交换机之间的连接，根据网卡指示灯或集线器指示灯进行检查。看看网线是否插好、水晶头是否损坏；如果是几台计算机同时出现网络故障，则有可能是交换机或集线器故障。在上网高峰期，网速缓慢的时候，利用有关网络管理软件查看路由器、交换器和服务器端口的数据流量。根据数据流量进行分析，准确判断出网络数据流通瓶颈的具体位置，可以通过增加带宽来解决瓶颈问题。比如，增加网卡的内存和数量，改变路由器的配置等等，都可以提高数据流量，解决网络故障的问题。
以上只是阐述了计算机网络中一些常见的故障原因和解决方法，还有许多其他的因素都有可能导致计算机网络故障，这里就不一一列举了。
四、总结
计算机网络如今已经融入我们生活的方方面面，只有稳定的计算机网络才能给我们带来便利，实现计算机快速、高效、便捷、低成本的运用。一旦计算机网络出现故障，不仅会给人们带来诸多不便，还可能造成巨大的经济损失。因此，如何对计算机进行维护，加强对计算机网络故障原因的分析和研究，高效率的排除网络故障，提高网络的安全性和稳定性，已经成为一个重要的研究课题。
参考文献：
[1]古新文.计算机网络故障的归类分析[J].科技信息,2007
[2]牛卫红.浅析网络故障及排除方法[J].郑州牧业工程高等专科学校学报,2005
关键词：计算机网络；故障；现象；原因；措施
中图分类号：TP393.08 文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011) 16-0000-01
Computer Network Failure Solutions
Qin Long
(Xianyang Technical School City,Xianyang712000,China)
Abstract:With the social development and the advancement of technology,computer network has been integrated into people's lives,work and industrial production,is indispensable.There is no doubt that computer networks has brought about a convenient,fast,but inevitably,also become a computer network failure often have to face problems.To address this problem,this paper analyzes the phenomenon of computer network failure and causes,and proposed several measures to solve.
Keywords:Computer network;Failure;Phenomenon;Reasons;Measures
一、计算机网络故障的概念
当今社会，计算机网络已经广泛应用于各个领域，其重要性日益突出，随着社会的发展，计算机网络的发展也得到了极大的促进。但无论技术如何发展，计算机网络故障的问题仍然存在且无法避免。所谓计算机网络故障是指，计算机网络悖于正常的网络连接，出现无法连接到互联网或网速异常的现象。
计算机网络故障可以分为硬件故障和软件故障。硬件故障主要是指，网线、网卡、交换器、路由器、电源等故障现象。而软件故障一般是指网络协议、网络设备的设置问题。另外，计算机硬盘、内存等故障也会影响到计算机网络的正常运行。这是当前最常见的计算机网络故障。
二、计算机网络故障的原因
通过认真分析和总结，得出计算机网络故障的原因主要有以下几点：服务器问题、网线问题、病毒感染、网卡故障、广播数据包和计算机环境问题等。
（一）服务器问题。在计算机网络中，路由器是非常重要的设备，它在计算机网络中发挥着路由、转发、防火墙、隔离广播等作用，它必须对连接状态的变化做出最快的反应。随着网络技术的高速发展，人们对网络稳定的要求越来越高，在大型的局域网络中，用户数据的传送往往超过了本地网络在网际间的传送。也就是说，路由器存在严重的瓶颈问题，传统的路由器在网络传送方面不堪重负。而路由器一旦故障，必定会对计算机网络信息的传输和网络的稳定造成严重的影响。
（二）网线问题。现在一般使用的网线都是按照T586A和T586B标准制作的网线，这些网线都是双绞线。双绞线的四对线必须按严格的规定紧密的绞合，接受和发送的接口一定要准确绕对。网线在保证数据传输的同时，能够大量减少串扰和噪音的影响。不符合标准的网线可能会导致网速很慢，或者根本无法正常连接。
（三）病毒感染。计算机网络的发展越来越成熟，应用的领域也越来越广泛，而网络的环境却不显得多么干净。相反的，网络上各种病毒、恶意软件、挂马网站日益猖獗。如果用户的防护系统比较薄弱，很有可能会由于计算机感染病毒导致无法连接网络，严重时甚至会引起局域网的拥塞，使整个网络瘫痪。
（四）网卡故障。网卡故障导致计算机网络故障几乎是最常见的问题。如果网卡设置错误，或者网卡在安装过程中设置中断号不正确，都会引起计算机网络故障。另外，I/O端口地址和网卡驱动程序等因素都直接影响着计算机网络的正常运行。
（五）广播数据包问题。广播数据包在计算机网络中是发现未知设备的主要手段，发挥着非常重要的作用。广播数据包的数量跟计算机网络中计算机的数量是成正比的，而目前，网络中计算机的数量在不断的增加，使得广播数据包的数量也在随之增加。但是，广播数据包的数量是有限制的，一般不能超过30%。如果广播数据包的数量超过这个百分率，计算机网络的传输效率将会明显的下降。更严重的是，如果计算机网卡或者其他硬件损坏，广播数据包仍然不断的往外发送数据包，有可能形成所谓的广播风暴，使得整个计算机网络陷入瘫痪。
三、排除计算机网络故障的措施
（一）计算机软件故障的排除。计算机网络出现故障，首先要检测集成器，如果集成器没有任何问题，则很有可能是木马或者其他病毒感染往外发送数据包导致网络的堵塞。然后就要对计算机进行病毒扫描，如果情况相当严重，则必须重装计算机操作系统，隔离病毒区。另外，我们要注重对计算机的保护，及时升级杀毒软件，安装系统漏洞补丁，卸载不必要的软件，清理计算机的垃圾文件，这有助于提高计算机网络的安全性，降低出现网络堵塞的可能。
（二）计算机硬件故障的排除。造成计算机网络故障的因素当中，最常见的还是计算机硬件的故障。例如网线问题和网卡问题，可以全面诊断网线至交换机之间的连接，根据网卡指示灯或集线器指示灯进行检查。看看网线是否插好、水晶头是否损坏；如果是几台计算机同时出现网络故障，则有可能是交换机或集线器故障。在上网高峰期，网速缓慢的时候，利用有关网络管理软件查看路由器、交换器和服务器端口的数据流量。根据数据流量进行分析，准确判断出网络数据流通瓶颈的具体位置，可以通过增加带宽来解决瓶颈问题。比如，增加网卡的内存和数量，改变路由器的配置等等，都可以提高数据流量，解决网络故障的问题。
以上只是阐述了计算机网络中一些常见的故障原因和解决方法，还有许多其他的因素都有可能导致计算机网络故障，这里就不一一列举了。
四、总结
计算机网络如今已经融入我们生活的方方面面，只有稳定的计算机网络才能给我们带来便利，实现计算机快速、高效、便捷、低成本的运用。一旦计算机网络出现故障，不仅会给人们带来诸多不便，还可能造成巨大的经济损失。因此，如何对计算机进行维护，加强对计算机网络故障原因的分析和研究，高效率的排除网络故障，提高网络的安全性和稳定性，已经成为一个重要的研究课题。
参考文献：
[1]古新文.计算机网络故障的归类分析[J].科技信息,2007
[2]牛卫红.浅析网络故障及排除方法[J].郑州牧业工程高等专科学校学报,2005