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目的聚焦患者在公立三甲医院就诊时间，深入调查患者“看病难”的社会问题。方法研究报告以问卷调查的形式，实地走访上海两家三级甲等综合性医院，两家医院各发放调查问卷50份，统计调查结果并进行分析。结果回收有效问卷共82份，初诊患者就诊平均花费177.43min，排队时间占总就诊时长的95%，59.76%患者对自己就诊时长不满意，多数患者能接受的就诊时长为1～2h，占到了54.88%。结论分析患者在三甲医院就诊所需过长的各种原因，并从医院就诊的实际情况给出可行性建议。