贵人板——经营最有价值的财富

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  (摘自《创业非常道》)
  
  自古成大事者必有贵人相助。许多人认为贵人远在千里,只可遇而不可求。其实,贵人就在我们身边,是出现在我们生命中的每一个人。如今,创业者都知道人脉非常重要,却往往忽视特别紧要的一点,就是人脉中的每一个人都可能是自己的贵人。因此,每一个创业者都要树立一个新的理念:要把身边的每一个人经营成自己的贵人。
  
  贵人相助是成功的关键
  
  创业成功主要依靠的是自己的人脉资源,而人脉资源的作用力是无穷无尽的。贵人除了能给予你扶持与推助,在你危难之时,更能为你力挽狂澜,助你走出困境。
  2008年的“三聚氰胺事件”让中国乳业集体沦陷,蒙牛也遭受重创,全年亏损数亿元,股价大跌、市场萎缩,陷入了现金流危机,此时已丧失回收抵押给摩根斯坦利股权的能力。随后极有可能出现抵押出去的股权在处置后落入外资之手。祸不单行,2009年2月蒙牛又爆发特仑苏“致癌门”,主要盈利产品遭受严重冲击,犹如伤口未愈又被撒上了一把盐。如此,牛根生及其企业几乎是身陷绝境。关键时刻,联想和中粮集团的宁高宁先后通过巨资入股的方式帮助蒙牛力挽狂澜,化解危机。尤其是宁高宁,除了帮助蒙牛缓解并解决资金压力外,更是借助中粮集团的国资背景,为蒙牛带来了政府支撑,此后的蒙牛不再只是一个带有外资背景的民营企业,它获得扶持的力度越来越大。
  在企业的生死关头鼎力解危,可以说,宁高宁就是牛根生人生中的大贵人。
  现在,绝大多数的创业者都非常注重人脉的经营,但把人脉网中的每一个人都经营成贵人的意识和行动力还是不够。许多人认为陌生人带来的只会是麻烦,只会让原本就不够宁静的环境变得更加混乱,因此总对之保持着拒绝排斥的态度。陌生人其实是“乔装”而来的贵人。所以今后无论你是在飞机、火车、汽车还是在轮船上,都应多与你身边的陌生人交谈,哪怕只是和善地递上一张名片,而不要漫不经心地翻阅那已经看了N遍的杂志,百无聊赖地一次次重复玩遍PSP里的每一种游戏,或者明知睡不着也一个人寂寥地打盹。
  当你做个有心者,饶有兴致地和身边的人们侃侃而谈时,这些貌似打发时间的谈话其实已经给你带来了潜在的机会,说不定坐在对面的陌生老者就是那个可以帮助正在为公司资金短缺而发愁的你的大贵人呢!再或者坐你斜对面,那个穿着套装的女士可以成为你的一个大客户呢!
  
   如何吸引你的贵人
  
  我们都希望在创业的道路上能够得到贵人相助,但是贵人凭什么帮助我们呢?贵人之所以乐意对我们伸出援助之手或给予大力支持,并不仅仅是期望我们给予他们多大的感恩和回报,更是被我们身上某些美好的品质、执著的精神、认真而坚定的态度所打动,而由衷的信任和欣赏。
  
  1.用淳朴、善良与诚恳感动贵人
  一个风雨交加的夜晚,一对老年夫妇走进一家旅馆,想要住宿。夜班服务生很无奈地对他们说:“真的很抱歉,今天所有的客房都被早上来开会的团体订满了。”
  看到两位老人失望的样子,服务生不忍他们再走进风雨里去寻找住处。于是很诚恳地对两位老人说:“今天我值班,可以在办公室休息。两位要是不嫌弃,可以在我的房间休息一晚。我的房间虽比不上豪华的套房,但还是比较干净整洁的。”两位老人欣然接受,对年轻人的热心表示衷心的感谢,并对给年轻人造成的不便表示歉意。
  第二天,两位老人去服务台结账,服务生却拒绝了。他说:“昨天您住的房间并不是饭店的客房,所以我们不会收您的钱,只希望您与夫人昨晚睡得安稳!”老先生对年轻人的宽厚点头称赞:“你是每个旅馆老板都梦寐以求的员工,或许改天我可以帮你盖栋旅馆。”
  年轻人并未把老先生的话当真,只当平常人客气的感谢。没想到几年后,有人给这位服务生寄来封挂号信,信中提到了那个风雨之夜所发生的事,还附有一张邀请函和一张机票,邀请他到纽约一游。
  年轻人在曼哈顿见到了那个风雨之夜来住店的老先生。老先生指着闹市区的一栋华丽的新大楼对年轻人说:“这是我为你盖的旅馆,希望你来为我经营,可以吗?”年轻人诚惶诚恐。老先生说:“我没有任何条件要求,我看中的是你的人品。那个夜晚你完全可以打发我们去别的旅馆。也许是你不忍心客人再遭雨淋,所以委屈自己让我们夫妇住进你的房间,这令我十分感激。你正是我梦寐以求的员工,我渴望得到你的帮忙。”
  一个多世纪过去了,老先生为年轻服务生盖的旅馆依然存在,这就是各国政要、富豪造访纽约下榻的首选饭店,象征尊贵和地位的华尔道夫饭店。这个年轻服务生就是乔治·波特,一个奠定华尔道夫饭店世界级地位的重要人物。
  这是一个真实的故事,乔治·波特只是本着和善的心意做出了一个小小的付出、小小的牺牲,却不期然地遇到贵人,收获了人生中最大的发展机遇。他坚持原则,没有收取那老夫妇的住宿费用,足见其人品的赤诚与良善,这正是贵人认可他的关键。
  良好品德正如一块“磁铁”,自然而然地就能吸引到贵人的注意和善待。
  2.懂得付出
  这里有一个流传很广的小故事:
  一天午后,乌云翻滚,大雨即将倾盆而下,路人纷纷走进一家百货商店避雨,一位老态龙钟的妇人也走进商店。老妇人着装简朴且步履蹒跚,略显狼狈,所有的售货员都对她视而不见。这时,一个年轻人走过来诚恳地对她说:“夫人,我能为您做点什么吗?”老妇人莞尔一笑:“不用了,我在这儿躲会儿雨,马上就走。”老妇人随即又心神不宁了,不买人家的东西,却借用人家的屋檐躲雨,似乎不近情理。于是,她开始在百货店里转起来,哪怕买个头发上的小饰物呢,也算给自己躲雨找个心安理得的理由。正当她犹豫徘徊时,那个小伙子又走过来说:“夫人,您不必为难,我给您搬了一把椅子,您坐着休息就是了。”两个小时后,雨过天晴,老妇人向那个年轻人道谢,并向他要了张名片,颤巍巍地走出了商店。几个月后,这家百货公司的总经理詹姆斯收到一封信,信中要求将这位年轻人派往苏格兰收取一份装潢整个城堡的订单,并让他承包自己家族公司下一季度办公用品的采购订单。
  詹姆斯惊喜不已,草草一算,这一封信所带来的利益相当于他们公司两年的利润总和。他迅速与写信人取得联系后,方才知道,这封信出自一位老妇人之手,而这位老妇人正是美国亿万富翁“钢铁大王”卡耐基的母亲。詹姆斯马上把那位叫菲利的年轻人推荐到公司董事会。毫无疑问,当菲利打起行装飞往苏格兰时,他已经成为这家百货公司的合伙人了。那一年,他只有22岁。在随后的几年中,他成为“钢铁大王”卡耐基的左膀右臂,事业扶摇直上、飞黄腾达,成为美国钢铁行业仅次于卡耐基的富可敌国的重量级人物。
  
   如何管理人脉
  
  日常积累下来的人脉,如果疏于经营,也无法变成贵人。这就需要好好地管理。只有这样,才能维持一张发展良好的贵人网。
  
  1.对人脉资源进行有效分类
  这里推荐几种行之有效的分类方法:按人脉资源的地域分类,即制定一个人脉地图,根据地域的不同把每个人归类并将其名片贴到地图上不同的区域;根据人脉资源所起作用的不同,分为政府人脉资源、金融人脉资源、行业人脉资源、技术人脉资源、思想智慧人脉资源、媒体人脉资源、客户人脉资源、高层人脉资源、低层人脉资源等。人脉资源分类好了,需要联系的时候就会非常方便省时。
  
  2.细致管理人脉资源
  将人脉资源分好类之后,还要制定出一个详细的管理计划。要注意以下几个方面的问题:
  (1)结构的科学合理性
  比如,性别结构,年龄结构,行业结构,学历与知识素养结构,高低层次结构,内外结构,现在和未来的结构等。
  有的创业者只重视公司内部的人脉资源,而忽视了公司外部的人脉资源,造成圈子狭窄,他就会信息闭塞,坐井观天。有的创业者只重视眼前的人脉资源,而忽视了未来的人脉资源,结果,随着企业和事业的发展以及环境的变化,造成关键时刻人脉资源缺位断档,最终抱憾收场。
  (2)人脉资源要兼顾事业和生活的需要
  不能只顾企业的发展,事业的成功,而忽视生活的丰富多彩和应急需求。比如,有的人尽管在你的企业发展和事业上起不到什么作用,但是他们却是你日常生活中的好帮手,你同样不应该忽视。
  (3)人脉资源要平衡物质和精神
  你不能一头扎进追求名利的陷阱,而忘却了追求快乐和幸福的本义。比如,你要有一两个真性情的朋友,还应该有一两个善于倾听的伙伴,你甚至还应该有一两个好抬杠的家伙,他们总是与你的观点相左,但你总能从他们的“荒谬言论”中汲取必要的营养。
  (4)人脉资源要重视心智方面的需要
  比如,你应该结交一些专家、学者、教授等,定期与他们进行交流,这将会使你受益匪浅。你百思不得其解的难题,他们的只言片语或许就能给你解决。
  人脉资源既要有广度和深度,又需要关联度,利用朋友的朋友或他人的介绍等去拓展你的人脉资源,从长远考虑,千万不要有人脉“近视症”,需要关注成长性和延伸空间。(未完持续)
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