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摘要：目的 探究优质护理对消化内科住院患者焦虑抑郁情绪的影响。方法 选取我院2018年1月-2018年12月收治的消化内科住院患者120例，随机分为对照组和研究组，各60例，前者采用常规护理模式，后者采用优质护理模式，比较两组患者治疗前后焦虑抑郁情况和对护理的满意度。结果 治疗前，两组患者焦虑和抑郁评分无显著差异（P>0.05），治疗后，研究组患者两项评分均显著低于对照组（P<0.05）；研究组护理满意度为95.00%，显著高于对照组（P<0.05）。结论 优质护理能够显著改善消化内科住院患者的抑郁焦虑情况，提高患者的护理满意度，更有利于患者的治疗，值得在临床中推广使用。
关键词：优质护理；消化内科；抑郁；焦虑
【中图分类号】R749.4 【文献标识码】A 【文章编号】2107-2306（2019）01-078-02
消化系统疾病是最常发生的疾病类型之一，由于消化系统功能和人们的日常生活密切相关，因此消化系统疾病的患者往往产生负面情绪，影响日常工作和生活[1]。同时，消化系统疾病具有治疗时间长、反复发作、不易治愈的特点，且患者的不良情绪往往易导致应激状态的发生，刺激疾病加重，不利于治疗[2]。优质护理是目前临床护理工作中的一种新模式，目的在于为患者提供更加舒适的治疗环境，提供更好的护理服务，优质护理在临床中能够帮助患者进行疾病的治疗[3]。本研究旨在通过对比分析，探究优质护理对消化内科住院患者的效果和对其焦虑抑郁情绪的影响。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取我院2018年1月-2018年12月收治的消化内科住院患者120例，平均年龄（54.28±11.73）岁，平均病程（12.95±8.16）个月，其中男性患者73例，女性患者47例。将所有患者随机分为对照组和研究组，各60例，比较两组患者的一般临床资料，包括平均年龄、平均病程、性别比例、疾病比例等，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。纳入标准：（1）符合各消化系统疾病的诊断标准；（2）签署治疗研究知情同意书。排除标准：（1）近期接受外科手术的患者；（2）患有精神类疾病的患者；（3）患有心血管、血液、肝、肾等系统严重疾病的患者；（4）治疗配合度差的患者。本研究经过伦理委员会审批。
1.2 方法
所有患者进行4周的护理治疗。对照组患者采用常规护理模式，监测患者的生命体征，进行健康教育，保证患者的用药安全。研究组患者采用优质护理模式，具体方法如下：
（1）环境护理。为患者创造更为舒适的环境，在保持环境整洁卫生的同时，进行每日的消毒，同时保证环境温度处在人体舒适温度范围内，湿度保持在45%-55%之间，每日进行定时通风，除此之外，还需要加强环境中的护理标志应用，提高护理效果。
（2）心理干预。负面的心理状态不利于患者的恢复，护理人员需要时刻掌握有创机械通气患者的心理状态，如患者出现害怕、焦虑等不良心理状态，需要进行适当的疏导，帮助患者建立信心，促进其心理状态向积极向上的方向转变。
（3）饮食干预。对患者的饮食进行一定的护理，对患者之前存在的不良饮食习惯给与纠正，并在之后为患者制定针对性的饮食方案。护理人员需要对患者饮食状态进行记录，当患者出现饮食错误时及时进行指导，避免造成消化系统的进一步损伤。
（4）健康教育和用药指导。护理人员需要在住院期间对患者用药进行指导，根据其病情及时调整用药剂量和方式，同时，通过对患者进行定期的健康教育，帮助患者了解自身情况，指导其正确用药，保证用药效果。
（5）对患者家属进行护理指导。由于家属对患者有着重要的影响，因此护理人员需要对患者家属进行健康教育，帮助其对患者进行更好的家庭护理。
1.3 观察指标
1.3.1 比较两组患者治疗前后焦虑和抑郁情况，使用焦虑自评量表（SAS）和抑郁自评量表（SDS）对患者进行焦虑抑郁的评定。各量表均有20题，患者在治疗前和治疗后自行填写，每题最高分5分，分值越高表明患者抑郁或焦虑情况越严重。
1.3.2 比较两组患者对护理的满意度，通过本院自制的护理满意度调查表进行调查，主要内容包括护理方法、护理态度、护理舒适度等方面，共20题，分值1-5分，超过90分为非常满意，81-90分为较好，60-80分为一般，低于60分为不满意，满意度=（总例数-不满意例数）×100.00%。
1.4 统计学方法
采用SPSS 25.0软件对数据进行统计分析，计数资料用2检验进行比较；计量资料用均数±标准差（x±s）表示，用t检验进行比较。P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 比较两组患者治疗前后SAS和SDS评分情况
治疗前，两组患者SAS和SDS评分无显著差异（P>0.05），治疗后，两组患者两项评分均有好转，且研究组患者两项评分均显著低于对照组（P<0.05）。见表1。
2.2 比较两组患者的护理满意度
研究组护理满意度为95.00%，显著高于对照组（P<0.05）。见表2。
3 讨论
随着人们生活水平的改善，我国消化内科疾病患者人数日益增加，由于消化系统疾病的特殊性，患者容易产生负面情绪，研究表明[4]，抑郁焦虑情绪不利于疾病的治疗，使得患者预后效果较差。优质护理是近年来提出的新型护理模式，核心在于提高对患者本身的护理服务质量，提升整体护理水平。本研究旨在通过对比分析，探究优质护理对消化内科住院患者的效果和对其焦虑抑郁情绪的影响。
本研究对比分析了使用常规护理的对照组和使用优质护理的研究组，结果显示，治疗前，两组患者SAS和SDS评分无显著差异（P>0.05），治疗后，两组患者两项评分均有好转，且研究组患者两项评分均显著低于对照组（P<0.05）。通过优质护理，帮助患者建立了战胜疾病的信心，同时配合更加舒适的治疗环境，使得患者的抑郁焦虑情况得到了显著的改善，有利于消化系统疾病患者的后续治疗。同时，研究发现，研究组护理满意度为95.00%，显著高于对照组（75.00%）（P<0.05）。通过改善住院环境、帮助患者了解病情等优质护理方法，使得患者对护理工作的满意度显著提高，改善了护患关系，有利于临床治疗的实施。
综上所述，优质护理能够显著改善消化内科住院患者的抑郁焦虑情况，提高患者的护理满意度，更有利于患者的治疗，值得在临床中推广使用。
参考文献
[1] 张惠玲， 杨玉杰， 孙永琴，等. 优质护理对消化内科住院患者焦虑抑郁情绪的影响[J]. 中華全科医学， 2015， 13（12）： 2063-2064.
[2] 赵宇. 优质护理对消化内科住院患者焦虑抑郁情绪的影响[J]. 医学信息， 2017， 30（3）：249-250.
[3] 莫敏妮. 开展优质护理服务对改善消化内科住院患者情绪障碍的影响[J]. 中外医疗， 2014， 33（4）：157-157.
[4] 梁晓慧， 王晓华， 孟伟康. 优质护理服务对老年住院患者抑郁和焦虑情绪的影响分析[J]. 检验医学与临床， 2016， 13（A02）：50-51.
关键词：优质护理；消化内科；抑郁；焦虑
【中图分类号】R749.4 【文献标识码】A 【文章编号】2107-2306（2019）01-078-02
消化系统疾病是最常发生的疾病类型之一，由于消化系统功能和人们的日常生活密切相关，因此消化系统疾病的患者往往产生负面情绪，影响日常工作和生活[1]。同时，消化系统疾病具有治疗时间长、反复发作、不易治愈的特点，且患者的不良情绪往往易导致应激状态的发生，刺激疾病加重，不利于治疗[2]。优质护理是目前临床护理工作中的一种新模式，目的在于为患者提供更加舒适的治疗环境，提供更好的护理服务，优质护理在临床中能够帮助患者进行疾病的治疗[3]。本研究旨在通过对比分析，探究优质护理对消化内科住院患者的效果和对其焦虑抑郁情绪的影响。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取我院2018年1月-2018年12月收治的消化内科住院患者120例，平均年龄（54.28±11.73）岁，平均病程（12.95±8.16）个月，其中男性患者73例，女性患者47例。将所有患者随机分为对照组和研究组，各60例，比较两组患者的一般临床资料，包括平均年龄、平均病程、性别比例、疾病比例等，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。纳入标准：（1）符合各消化系统疾病的诊断标准；（2）签署治疗研究知情同意书。排除标准：（1）近期接受外科手术的患者；（2）患有精神类疾病的患者；（3）患有心血管、血液、肝、肾等系统严重疾病的患者；（4）治疗配合度差的患者。本研究经过伦理委员会审批。
1.2 方法
所有患者进行4周的护理治疗。对照组患者采用常规护理模式，监测患者的生命体征，进行健康教育，保证患者的用药安全。研究组患者采用优质护理模式，具体方法如下：
（1）环境护理。为患者创造更为舒适的环境，在保持环境整洁卫生的同时，进行每日的消毒，同时保证环境温度处在人体舒适温度范围内，湿度保持在45%-55%之间，每日进行定时通风，除此之外，还需要加强环境中的护理标志应用，提高护理效果。
（2）心理干预。负面的心理状态不利于患者的恢复，护理人员需要时刻掌握有创机械通气患者的心理状态，如患者出现害怕、焦虑等不良心理状态，需要进行适当的疏导，帮助患者建立信心，促进其心理状态向积极向上的方向转变。
（3）饮食干预。对患者的饮食进行一定的护理，对患者之前存在的不良饮食习惯给与纠正，并在之后为患者制定针对性的饮食方案。护理人员需要对患者饮食状态进行记录，当患者出现饮食错误时及时进行指导，避免造成消化系统的进一步损伤。
（4）健康教育和用药指导。护理人员需要在住院期间对患者用药进行指导，根据其病情及时调整用药剂量和方式，同时，通过对患者进行定期的健康教育，帮助患者了解自身情况，指导其正确用药，保证用药效果。
（5）对患者家属进行护理指导。由于家属对患者有着重要的影响，因此护理人员需要对患者家属进行健康教育，帮助其对患者进行更好的家庭护理。
1.3 观察指标
1.3.1 比较两组患者治疗前后焦虑和抑郁情况，使用焦虑自评量表（SAS）和抑郁自评量表（SDS）对患者进行焦虑抑郁的评定。各量表均有20题，患者在治疗前和治疗后自行填写，每题最高分5分，分值越高表明患者抑郁或焦虑情况越严重。
1.3.2 比较两组患者对护理的满意度，通过本院自制的护理满意度调查表进行调查，主要内容包括护理方法、护理态度、护理舒适度等方面，共20题，分值1-5分，超过90分为非常满意，81-90分为较好，60-80分为一般，低于60分为不满意，满意度=（总例数-不满意例数）×100.00%。
1.4 统计学方法
采用SPSS 25.0软件对数据进行统计分析，计数资料用2检验进行比较；计量资料用均数±标准差（x±s）表示，用t检验进行比较。P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 比较两组患者治疗前后SAS和SDS评分情况
治疗前，两组患者SAS和SDS评分无显著差异（P>0.05），治疗后，两组患者两项评分均有好转，且研究组患者两项评分均显著低于对照组（P<0.05）。见表1。
2.2 比较两组患者的护理满意度
研究组护理满意度为95.00%，显著高于对照组（P<0.05）。见表2。
3 讨论
随着人们生活水平的改善，我国消化内科疾病患者人数日益增加，由于消化系统疾病的特殊性，患者容易产生负面情绪，研究表明[4]，抑郁焦虑情绪不利于疾病的治疗，使得患者预后效果较差。优质护理是近年来提出的新型护理模式，核心在于提高对患者本身的护理服务质量，提升整体护理水平。本研究旨在通过对比分析，探究优质护理对消化内科住院患者的效果和对其焦虑抑郁情绪的影响。
本研究对比分析了使用常规护理的对照组和使用优质护理的研究组，结果显示，治疗前，两组患者SAS和SDS评分无显著差异（P>0.05），治疗后，两组患者两项评分均有好转，且研究组患者两项评分均显著低于对照组（P<0.05）。通过优质护理，帮助患者建立了战胜疾病的信心，同时配合更加舒适的治疗环境，使得患者的抑郁焦虑情况得到了显著的改善，有利于消化系统疾病患者的后续治疗。同时，研究发现，研究组护理满意度为95.00%，显著高于对照组（75.00%）（P<0.05）。通过改善住院环境、帮助患者了解病情等优质护理方法，使得患者对护理工作的满意度显著提高，改善了护患关系，有利于临床治疗的实施。
综上所述，优质护理能够显著改善消化内科住院患者的抑郁焦虑情况，提高患者的护理满意度，更有利于患者的治疗，值得在临床中推广使用。
参考文献
[1] 张惠玲， 杨玉杰， 孙永琴，等. 优质护理对消化内科住院患者焦虑抑郁情绪的影响[J]. 中華全科医学， 2015， 13（12）： 2063-2064.
[2] 赵宇. 优质护理对消化内科住院患者焦虑抑郁情绪的影响[J]. 医学信息， 2017， 30（3）：249-250.
[3] 莫敏妮. 开展优质护理服务对改善消化内科住院患者情绪障碍的影响[J]. 中外医疗， 2014， 33（4）：157-157.
[4] 梁晓慧， 王晓华， 孟伟康. 优质护理服务对老年住院患者抑郁和焦虑情绪的影响分析[J]. 检验医学与临床， 2016， 13（A02）：50-51.