备战“宽带奥运”

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  每一次奥运会,都是一个国家通信实力的展示;每一次奥运会,也都会有新的通信技术和通信业务成为亮点。作为2008年北京奥运合作伙伴,中国网通承担着确保奥运通信万无一失的重大使命。
  根据北京奥组委的要求,中国网通制定了包括12个专业的奥运设施建设计划、IT支撑系统计划、服务保障计划、安全管理计划以及奥运项目管理计划。保障网络的安全性、稳定性、便捷性是通信服务的重中之重。在采用先进成熟技术的同时,中国网通制定了各个方面的管理措施、工作制度以及各类事故的处理预案,并对各个环节、各个岗位的工作做了严密细致的安排部署。
  奥运会在中国举办,一些国外媒体对于能否顺利报道比赛是心存疑虑的。为此,中国网通专门派员考察了雅典奥运会和都灵冬奥会,以全面掌握媒体的各种需求。在此基础上大胆创新,成功推出了宽带IC卡服务,这是中国网通为2008年奥运会准备的特别礼物。届时,奥运会所有电脑设备连接互联网,都可以实现即插即用,这是在以前奥运会的通信服务中所没有的。以往,由于记者使用的电脑操作系统和配置不尽相同,接入网络时都要重新配置参数,不仅浪费时间,而且可能延误报道时机。而中国网通的宽带IC卡服务,可以为他们很好地解决这一问题,8M的网速能够充分保证传输图片、视频的速度。此外,中国网通在国际广播中心、主新闻中心、北京国际媒体中心、北京媒体中心以及各个奥运场馆,为媒体安排了转播间、总部会议蜜、演播室,可以提供7~24小时的全程服务。
  就像运动员一样,中国网通也是奥运会的“参赛者”,同样面临着成功与失败的严峻考验。中国网通提供的技术与服务,直接关系到奥运会能否顺利进行,一旦出现问题,将会带来难以估量的影响。为了保证万无一失,中国网通对所有相关人员进行了系统的培训,以使他们准确掌握服务奥运的工作内容和工作标准。随着奥运开幕日益临近,培训已经进入到通信技术保障的实际操作阶段。实操培训由30余名具有较高技术业务水平的骨干员工担任培训师,使用专家编写的教材和多媒体教学课件,严格按照教学计划授课,严格按照质量标准考核。在专门营造的实操环境中,选用的都是与奥运场馆同型号的通信设备,按照交换、传输、数据、终端与线路、IT系统等五个专业,能够模拟现场可能出现的各种问题。目前,已有822名奥运场馆注册通信服务人员获得了培训合格证书。另外,3000多名参与奥运服务的人员已经进行了多次综合实战演练。
  在“好运北京”系列测试赛期间,中国网通的服务体系、运行体系、指挥调度体系,特别是通信服务的质量,经受了一次全面的、严格的实战检验。测试赛赛事密度高,服务时间长,中国网通沉着应战,完成了全部测试赛的各项通信保障工作。通过测试赛的磨合,中国网通固定通信指挥中心工作模式已基本成型,各个场馆的通信保障工作高效运转,做到了对奥运网络的实时监控和预警,实现了对用户反映的故障及时响应、快速处理,受到了北京奥组委的好评。
  现在,中国网通各项奥运准备工作已经进入了临战状态。全体员工决心以高度的使命感、责任感和紧迫感,全力以赴,团结奋战,确保奥运通信保障任务的圆满完成。
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