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按照全委《关于召开中国海员建设工会三届二次常委会议的预备通知》（海建工总字[2012]38号文件）要求，全国燃气行业工会联委会就贯彻落实《全总关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的意见》，组织引导广大会员单位积极开展了“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动（以下简称：“服务”行动）。活动得到了各城市燃气企业的积极响应，特别是各燃气企业的党政工领导高度重视、措施得力、落实到位、成效显著，现将活动情况综述如下：