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[摘 要] 企业再造理论提供了一种企业变革的范式,通过生物学中的DNA及基因的概念引入到企业再造理论研究中,阐述了企业DNA的结构基础极其模型,基于该理论分析企业再造的机理过程,同时以宏企业再造的案例作为研究背景,通过企业DNA理论来剖析宏再造成功的因素是企业DNA变异,并进一步提出了正是企业DNA 变异才使得企业不断进化,“脱胎换骨”。企业再造的目的通过主动变异来提高企业生命力,不断适应着外部环境,才能使企业基业长青。
[关键词] 企业再造 企业DNA 宏 企业进化
生物体的生命现象是遗传物质决定的,DNA是主要的遗传物质,储存着生物体的遗传信息。企业也是有生命的,同其他自然界生物体一样,企业成长的内在决定因素是企业的遗传物质,即企业DNA。企业DNA是决定企业生命体的基本形态特征,成长发展,以及变异的内在因素。
在自然界中,面对复杂的环境,生物体既能保持亲本的遗传性状,又会出现变异。有利的变异使得生物在生存斗争中获胜,经过长期的自然选择,这些有利的变异不断积累,使得生物体不断向前进化。自然选择决定了生物进化的方向,而在这进化过程中,各种各样可遗传的变异为生物进化提供了原材料。
同样企业面对各种各样复杂的顺势万变的环境,为了生存和发展,必须如同自然界的生物不断向前进化,通过企业再造使企业DNA发生主动变异,为企业进化提供“原材料”,主动适应环境,经过企业生态环境的选择,有利的变异不断积累,企业在进化过程中提高环境适应性,使得企业生存与发展并获得保持持续竞争优势的能力。
通过对类比生物DNA的特征来界定出企业DNA构成要素及其模型。我们认为企业DNA模型是:
1.企业DNA是有双螺旋平行双链组成,构成基本骨架。一条链人力链(Human Resource),另一条是资金链(Capital)。
2.企业DNA 的碱基组成为组织结构(Information structure)、企业文化(Culture)、技术能力(Technology)、信息传递(Information structure);(如图)。
不同的企业中组成企业的DNA碱基是相同的,但是由于碱基的排列顺序不一样,以及各碱基所包含要素内容也是不一样的,因此也就构成了企业的多样性。
企业再造是一种涉及对业务流程进行彻底再设计,它在导致组织结构、企业文化、技术能力、信息架构等变革的同时,在客户服务、质量、成本和速度等方面可引起重大的绩效改善。企业再造的出发点是满足顾客不断变化的需求,再造的对象主要是企业的流程,目标是实现企业绩效的巨大飞跃。
下面我们以宏企业再造为例,通过上述企业DNA理论分析企业再造的机理,以及企业进化的过程。
1.宏第一次再造的背景:在上个世纪80年代末,宏在台湾市场上的业务已得到长足发展,此时的宏也跟随着潮流,走向了国际化道路。然而,宏却遇到了前所未有的危机。从企业DNA理论来分析宏的生命危机,能更清楚地认识到其本质原因(如表1)。
在这种内困外挠的背景下,宏展开了企业再造工程(如表2)。
宏DNA再造涵盖了经营、组织结构和经营哲学三个层次。以快餐店模式进行流程再造,采取“主从架构”进行组织再造,“全球品牌,结合地缘”作为经营哲学,对企业理念进行再造。基于这三大策略,企业DNA主动发生了变异,宏营收和获利都高度增长,1993年~1995年每年的营收增长率为51%、69%、81%;利润增长率为2436%、207%、72%。宏企业再造获得了巨大的成功。
2.通过宏再造案例,我们得出企业进化存在适应机制与选择机制,一方面,企业要有环境的适应性,企业随着环境的变化而调整自身的结构与行为使得企业DNA主动变异;另一方面是环境的选择机制,没有环境的选择,就没有企业的进化。由此,我们可以得出企业主动变异能否导致进化的发生,是由市场决定的。企业再造工程为企业进化提供了驱动力,是在一定条件下对于系统组织、结构和功能的改进,从而实现资源消耗最小而效率最高、效益最大的过程。借鉴现代生物学理论,从企业DNA及企业进化理论研究企业再造的机理,对企业再造的研究提供了一个新的视角。
参考文献:
[1]路洋谊 郑大庆 胡建绩:企业DNA遗传与变异研究[J]. 商业时代,2007(23):40~41
[2]施振荣:再造宏[M].北京:中信出版社,2005:3~224
[3]施振荣:宏的世纪变革[M].北京:中信出版,2005:4
[关键词] 企业再造 企业DNA 宏 企业进化
生物体的生命现象是遗传物质决定的,DNA是主要的遗传物质,储存着生物体的遗传信息。企业也是有生命的,同其他自然界生物体一样,企业成长的内在决定因素是企业的遗传物质,即企业DNA。企业DNA是决定企业生命体的基本形态特征,成长发展,以及变异的内在因素。
在自然界中,面对复杂的环境,生物体既能保持亲本的遗传性状,又会出现变异。有利的变异使得生物在生存斗争中获胜,经过长期的自然选择,这些有利的变异不断积累,使得生物体不断向前进化。自然选择决定了生物进化的方向,而在这进化过程中,各种各样可遗传的变异为生物进化提供了原材料。
同样企业面对各种各样复杂的顺势万变的环境,为了生存和发展,必须如同自然界的生物不断向前进化,通过企业再造使企业DNA发生主动变异,为企业进化提供“原材料”,主动适应环境,经过企业生态环境的选择,有利的变异不断积累,企业在进化过程中提高环境适应性,使得企业生存与发展并获得保持持续竞争优势的能力。
通过对类比生物DNA的特征来界定出企业DNA构成要素及其模型。我们认为企业DNA模型是:
1.企业DNA是有双螺旋平行双链组成,构成基本骨架。一条链人力链(Human Resource),另一条是资金链(Capital)。
2.企业DNA 的碱基组成为组织结构(Information structure)、企业文化(Culture)、技术能力(Technology)、信息传递(Information structure);(如图)。
不同的企业中组成企业的DNA碱基是相同的,但是由于碱基的排列顺序不一样,以及各碱基所包含要素内容也是不一样的,因此也就构成了企业的多样性。
企业再造是一种涉及对业务流程进行彻底再设计,它在导致组织结构、企业文化、技术能力、信息架构等变革的同时,在客户服务、质量、成本和速度等方面可引起重大的绩效改善。企业再造的出发点是满足顾客不断变化的需求,再造的对象主要是企业的流程,目标是实现企业绩效的巨大飞跃。
下面我们以宏企业再造为例,通过上述企业DNA理论分析企业再造的机理,以及企业进化的过程。
1.宏第一次再造的背景:在上个世纪80年代末,宏在台湾市场上的业务已得到长足发展,此时的宏也跟随着潮流,走向了国际化道路。然而,宏却遇到了前所未有的危机。从企业DNA理论来分析宏的生命危机,能更清楚地认识到其本质原因(如表1)。
在这种内困外挠的背景下,宏展开了企业再造工程(如表2)。
宏DNA再造涵盖了经营、组织结构和经营哲学三个层次。以快餐店模式进行流程再造,采取“主从架构”进行组织再造,“全球品牌,结合地缘”作为经营哲学,对企业理念进行再造。基于这三大策略,企业DNA主动发生了变异,宏营收和获利都高度增长,1993年~1995年每年的营收增长率为51%、69%、81%;利润增长率为2436%、207%、72%。宏企业再造获得了巨大的成功。
2.通过宏再造案例,我们得出企业进化存在适应机制与选择机制,一方面,企业要有环境的适应性,企业随着环境的变化而调整自身的结构与行为使得企业DNA主动变异;另一方面是环境的选择机制,没有环境的选择,就没有企业的进化。由此,我们可以得出企业主动变异能否导致进化的发生,是由市场决定的。企业再造工程为企业进化提供了驱动力,是在一定条件下对于系统组织、结构和功能的改进,从而实现资源消耗最小而效率最高、效益最大的过程。借鉴现代生物学理论,从企业DNA及企业进化理论研究企业再造的机理,对企业再造的研究提供了一个新的视角。
参考文献:
[1]路洋谊 郑大庆 胡建绩:企业DNA遗传与变异研究[J]. 商业时代,2007(23):40~41
[2]施振荣:再造宏[M].北京:中信出版社,2005:3~224
[3]施振荣:宏的世纪变革[M].北京:中信出版,2005:4