有关创新的管理辞典

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  杰弗里·摩尔的经典著作《跨越鸿沟》,曾和汤姆·彼得斯《追求卓越》、吉姆·柯林斯《基业长青》、迈克尔·波特《竞争优势》并列,入选《福布斯》推出的“最具影响力的20本商业书籍”。但杰弗里·摩尔本人却不为中国人熟知。这位硅谷策略大师咨询费用据说是彼得·德鲁克“身价”的两倍,高达15000美元/天,但他的成名作《跨越鸿沟》及其后的《龙卷风暴》、《猩猩游戏》等,一直未有简体中文版出现。
  好在我们不会永远错过杰弗里·摩尔。新作《公司进化论:伟大的企业如何持续创新》中文版的出版,给我们带来了他对14种创新类型的解读。
  杰弗里·摩尔对技术产品生命周期的研究成果,被称为新摩尔定律。摩尔认为,新技术产品的生命周期大略可分为早期接纳期、鸿沟期、保龄球道期、旋风期、主街期(Main Street)、衰退期等。这个定律的核心便是摩尔的“鸿沟理论”,1991年出版的《跨越鸿沟》被誉为高科技营销魔法。现在,高科技营销魔法之父杰弗里·摩尔又把关注焦点落在了企业如何持续创新上。他说:一些曾经在“产品领导阶段”起了巨大推动作用的创新方式(诸如应用创新、产品创新和平台创新),在今天的效用不再那么明显;科技企业想要在成熟的产品市场中成功实现差异化,就必须关注“顾客亲密度”和“优秀运作管理度”中的机会。
  《公司进化论》主要概括了14种不同类型的创新方式,列举了100多个企业如何运用各自的特色创新获得企业持续竞争优势的案例。而且各个创新类型的划分,也非常清晰明确。我们来看“产品创新”这一概念,他说:从某种意义上说“产品创新”是出于“应用性创新”的对立面,“应用性创新”的核心内容是改进现有产品,以服务于某个全新的市场,而“产品创新”则是在现有市场中推出一个全新的产品;“产品创新”与“颠覆性创新”又完全不同,“颠覆性创新”中无论产品还是市场,一开始都不存在,而产品创新的实质就是对产品进行彻底的改变……
  “产品创新”加上“平台创新”,这才构成创新种类之一“产品领先区域”。加上“客户亲近区域”、“品类革新区域”、“卓越运营区域”,才是完整的创新四大集群。从厘清这些概念来说,《公司进化论》不算好读的消遣性著作,但如果你要带领你的公司更上一层楼,你要开创一份属于自己的事业,《公司进化论》是不错的学习型著作。作者写到,“从绝对意义上说,没有一种创新优于或劣于另外一种。一切都取决于你如何理解你所处的市场环境,哪一种类型的创新最有可能给你机会去获得持续有竞争力的差异化。”所以,你的公司身处不同的阶段,《公司进化论》就提供有不同的良方。
  本书另一个特点不能避而不谈,它是在思科CEO钱伯斯提议下完成的,某种意义上说,它应该算公司案例书。思科是网络和通信领域的全球领先厂商,每年投资40多亿美元于研发创新之中,迄今为止成功收购了110余家创新性企业。作为钱伯斯的顾问,杰弗里·摩尔有更多优势来研究这一公司的创新特点和发展历程。但经过摩尔对创新理论和案例的扩充和完善,一本公司案例最后演变成包含了100余家公司的案例,探讨“伟大公司如何持续创新”这一普适话题的商业新经典。
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