各地政务服务便民热线将归并为12345热线打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”

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2021年1月6日,国务院办公厅印发《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(以下简称《指导意见》),明确了政务服务便民热线归并的事宜,各地区归并后的热线统一为12345政务服务便民热线(以下简称12345热线)。
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